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phluisma 13/03/17 13:04
Ha respondido al tema Nunca contrateis un seguro de salud con DKV
Adhara te doy toda la razón.  Hoy en día los directivos solo se preocupan por tener certificaciones ISO, que a fin de cuentas "se compran". Para mi las certificaciones ISO valen una mierda y te lo digo como ingeniero, tú paga, corrige las chorraditas que te dicen y ya tienes el sellito. Que a fin de cuentas viene a certificiar que si haces un tornillo malo, lo haces siempre igual de malo ;-) Ese dinero que se gastan en certificaciones iba mejor gastado en FORMAR al personal y darles herramientas adecuadas. PERO UN ESTUDIO REAL, no de una consultora externa, los propios trabajadores podrían realizarlo y corregir todo. Eso de contratar consultoras es el timo de la estampita, pues lo más seguro es que vayan a atenderte becarios que no saben ni de que va el tema, yluego el informe es una plantilla que cubren para todas las empresas. Yo también tengo el seguro de DKV y opino como tú, y aquí en GAlicia por ejemplo en la capital de la comunidad autónoma no hay ni oficina, ni centro de salud propio.  
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phluisma 13/03/17 12:57
Ha respondido al tema Nunca contrateis un seguro de salud con DKV
Hola Adhara, yo creo que el problema del call center de DKV es que es una "obra social", no sé ahora pero a mi me tocó algo parecido, no era urgente y tardaron un mes en autorizarme la operación. El problema es que el 902 lo atienden personas con diversas minusvalías (o atendían) no sé si cambió y a veces hay "problemillas". En mi oficina me dijeron cuando tocó el problema, que lo sentían mucho pero que para la próxima les llamase a ellso directamente que me lo solucionaban, cosa que yo no sabía que se podía hacer, por eso llamé al call center. Un problema grave que tiene DKV es que se ha quedado tecnológicamente muy atrasado respecto a la competencia, van a tener que hacer una inversión bestial para ponerse al día. Su web y sus apps son de los años 90, funcionalidad 0.  
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phluisma 14/09/16 09:39
Ha respondido al tema Problemas con Mapfre
Una pregunta bien sencilla ACRASOL ¿de qué eres perito y qué estudios OFICIALES tienes? O sea qué peritas.... desde coches a edificios?? desde ordenadores estropeados a tejados dañados??
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phluisma 14/09/16 09:21
Ha respondido al tema Problemas con Mapfre
Hace poco un compañero aseguró una nave industrial y la compañía de seguros mandó un perito para hacer una valoración correcta de la misma. Yo cuando aseguré mi coche a todo riesgo, no era nuevo, la compañía me mandó un perito a revisar el coche... Cuando les interesa a las compañías...hacen peritación previa.
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phluisma 14/09/16 09:10
Ha respondido al tema Problemas con Mapfre
Ricardo por lo que he oído comentar a algún perito les dan PLUSES si peritan por menos de lo que es... vamos eso es ilegal a toda regla, ya que un perito por ley tiene que ser objetivo e imparcial. El problema es que en España cualquiera es perito, no se exige NADA, simplemente ser experto en la materia y por ley eso NO SIGNIFICA NADA. Tú mismo puedes peritar si quieres diciendo que eres experto.
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phluisma 14/09/16 09:06
Ha respondido al tema Qué opináis de esto que me ha hecho Mapfre???
Emmamani soy yo el tomador y el asegurado. Pero me parece inmoral que le den la comisión a una oficina que jamás ha movido un dedo por esas polizas sino todo lo contrario. Recuerdo una vez que a mi madre le robaron la cartera en el autobús y llamó a su oficina y le dijeron que no le cubría. Y yo le dije sí te cubre, fue llamar al 902 y tramitarle el siniestro sin problema, en cambio en la oficina le dijeron que no. Luego me enteré que les quitan comisión por siniestro informado, por eso le dijeron que no. Y como esas otras. Vamos y como si fueran las pólizas hechas por mis padres, si en una oficina el trato no es correcto, el cliente tiene todo el derecho del mundo a cambiarse de oficina digo yo e irse para una donde el trato es bueno y sobre todo NO TE ENGAÑAN. De hecho a mi la oficina MALA me queda más cerca de casa, pero no quiero verlos ni en pintura precisamente por detalles del estilo que le hicieron a mi madre. Así que ojo, cuando tengáis un problema con el seguro no solo consultar en vuestra oficina, sino id a otra o llamad al 902 correspondiente, a lo mejor que os dicen que no está cubierto luego resulta que sí.
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phluisma 13/09/16 17:05
Ha respondido al tema Qué opináis de esto que me ha hecho Mapfre???
Soy nuevo tomador, porque mis padres ya no son propietarios, se notificó en tiempo el fin del seguro a la oficina A y en B se hizo póliza nueva. Como si fuese la misma persona, si uno quiere cambiarse de oficina, porque no le gusta el trato, no me parece correcto que devuelvan las pólizas a la oficina de la que huyes...
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phluisma 13/09/16 16:04
Ha respondido al tema Mi compañia dice que es culpa mia
La simpleza de las compañías de seguros hace que la culpa sea tuya. A mi me pasa a menudo al lado de casa de mis padres en Santiago de Compostela hay un bareto que solo está permitido aparcar de un lado y está en curva. Pues aparcan en la curva y del lado del bareto... Si quieres pasar, NO TE QUEDA MÁS REMEDIO QUE INVADIR EL CARRIL CONTRARIO... y puedes llamar a la policía LOCAL que ni p... caso, una vez me paré y llamé y llamé y llamé... y ni aparecieron eso sí... curiosamente salieron varios del bareto y los quitaron... sospecho que son parientes y por eso hacen la vista gorda. El día que haya un leñazo gordo ya veremos. Siempre puedes ir por la vía civil creo recordar e imputar los daños a los de las caravanas si tienes sus matrículas porque son los inductores primarios del accidente. NO sé si iría adelante el caso pero sería interesante que alguien iniciase un caso así en los juzgados, y asi empezar a parar los pies a los seguros por su "simpleza" de interpretación, las cosas no son blancas ni negras, hay grises. Por desgracia, recuerda que en España, cualquiera es perito, hasta el más tonto. En un accidente que tuve hace años el perito era de empresariales, y yo ingeniero y le tuve que recordar unas cuantas de leyes de la física... el juez las comprendió por suerte. Y ya sabes, a partir de ahora a ser buen ciudadano, LLAMA SIEMPRE A LA POLI cuando veas coches mal aparcados... habrá gente que piense que eres un cabrón, pero ... el día que te toca pagar un golpe por "tonterías" así... te das cuenta que ...
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