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Ricardo97 09/07/13 17:19

Ha respondido al tema Hoy he devuelto una comisión

Me paso a Bankia sin duda, en mi banco actual los cajeros son gente estupenda (no estoy empleando ningún tipo de ironia, realmente lo son) pero para cualquier asunto relacionado con devoluciones siempre te dicen que lo trates con el director de la sucursal y el director suele ser alguien muy ocupado para mindundis como yo así que, definitivamente, bankia es mi entidad: un banco donde, si tienes la razón, el cajero te devuelve la comisión sin mandarte a esperar por el director o el interventor. Aunque bueno, pensándolo bien yo nunca he pedido que me devuelvan ninguna comsión pero sólo por conocer a cajero en persona ya merece la pena hacerse cliente, a lo mejor hasta lo pillo en un día bueno y me regala un calendario, un bolígrafo o hasta con suerte un karaoke.

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Ricardo97 07/07/13 22:39

Ha respondido al tema La alquimia contable de la banca

Exacto, algo de eso oía yo a los expertos, yo soy mero soldado de a pie y solo olí como currante esas plusvalias en un plano meramente teórico contablizando beneficios a patrimonio neto y no a Rds. pero siempre en plan "señor si señor, lo que usted mande señor" y sin tener dominio real del fundamento jurídico fiscal sólo trascribía el asiento y gracias. Después también determinadas compañías de seguros se decía que sucedía lo contrario: compraban otras que medio estaban comatosas desde hace lustros para pillar créditos fiscales, lo mismo, escuchaba hablar del tema pero yo nunca tuve el más mínimo protagonismo en ninguna de esas decisiones, sólo ponía la oreja curiosa de currante cotilla. A ver si ahora que retomo los estudios con un supuesto mega master chupi guay me enseñan alguna de esas fascinantes virguerías de conta y fiscal avanzada los Srs. profesores, la esperanza es lo último que se pierde.

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Ricardo97 06/07/13 16:33

Ha respondido al tema Evo banco se va al carajo

Si, ciertamente es muy improbable ya que a día de hoy Castellano cuenta con menos apoyos de los necesarios para lograr su objetivo de controlar NCG pero no es totalmente imposible. Equipo A: Castellano/cupula política autonómica/prensa local de mayor circulación/jefazo político que no se moja pero se deja querer por su delfín que le promete lealtad eterna Equipo B: Todos los demás Claramente gana, de momento el equipo B y supongo que acabará por ganar al final pero no es seguro. En cuanto a lo que toma Castellano o lo de defender o dejar de defender algo ni lo sé ni importa......, como si a los que realmente cortan el bacalao les importase algo lo que defendamos o lo que opinamos el mindundi de Ricardo97 o el muy ilustre cajero malencarado, allá ellos, yo me lo tomo más bien como la cuarta parte del padrino: es decir como mero amante del cine y nunca como actor ni siquiera figurante Pd: Sinonimo de cariñoso=barra libre

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Ricardo97 03/07/13 16:12

Ha respondido al tema BBVA Es de ser i...

Afortunadamente, el servicio de atención al cliente a mi siempre me ha funcionado más que bien tanto por escrito, como a través de su web, como telefónicamente y como siempre he procurado argumentar razonadamente y explicar el motivo de mi reclamación, a las 24 horas me estaban llamando de la propia sucursal para ofrecerme el servicio que me habían denegado después de horas de espera en la cola y semanas de demora. Como casos particularmente surrealistas recuerdo un extracto bancario que precisaba a petición de la Agencia Tributaria y que el bancario a quien se lo pedía me entregaba en forma de papeles llenos de 0 y 1 en código binario e ininteligible y sin sellar, traté durante 15 días de razonar con él diciendole que comprendía que ese codigo podía ser legible por un lector óptico pero que si me lo entregaba en papel iba a necesitar algo que se pudiese leer a simple vista como habían hecho sin problemas las otras cinco entidades a quienes les había solicitado el mismo extracto. Pues bien, me dijo literalmente "es lo que hay si te vale ya sabes y, sino, no hay otro", llamé al servicio de atención al cliente, les expiqué el caso y en la misma mañana me llamó el empleado que me denegaba el extracto en alfabeto látino y lengua española diciendo que tenían el extracto legible, sellado y firmado a mi disposición para que pasase a recogerlo. Por cierto, ese mismo empleado siempre se sentaba en su mesa de gestor del BBVA con un llavero publicitario de la Caja Rural bien claramente visible para todo el público de la oficina. Otro caso particularmente disparatado fue cuando me caducaba un deposito a plazo fijo y quise mover el importe a un fondo , me dijeron que eso lo llevaba única y exclusivamente uno de los 4 gestores de la oficina y que los otros ni lo tocaban (sic) que me pasase y que si lo tenían preparado ya me lo daban a firmar, bueno, pasé durante 10 días con mi dimero puesto a la vista con interés 0 y haciendo cola para hablar con el gestor en concreto ya que los otros decían que eso no lo llevaban y siempre me decía "no lo tengo aún pasate en otro momento", llamé otra vez a servicios centrales, expliqué el caso y en menos de 24 horas estaban los papeles del fondo preparados y a la firma. Bueno, anécdotas como esas bastantes más y durante años Afortunadamente estos hechos pertenecen cada vez más al pasado porque el número de veces que me tengo que pasar por sucursal del BBVA actualmente es mínimo gracias a la banca on line pero de verdad que hasta hace pocos años me hacían pasar momentos poco agradables como cliente no ya sólo por el servicio deficiente sino por la mala uva que destilaban y parecía que cuanto más tratabas de razonar con ellos peor te tratasen y contestaciones más bordes y despectivas recibías.

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Ricardo97 03/07/13 10:58

Ha respondido al tema BBVA Es de ser i...

Yo soy cliente del BBVA y suelo frecuentar unas 3 o 4 oficinas,cada vez menos porque ya puedo hacer casi todo a través de la banca on line, y, la verdad , es que mi impresión sobre su funcionamiento coincide con su mensaje. Una mezcla de indiferencia con toques de prepotencia y en algunos casos incluso de cierta grosería en el trato y las contestaciones Me parece totalmente legítimo que un banco pueda poner sus condiciones a la hora de admitir o no a clientes y comprendo que también entre los clientes haya personas impertinentes y maleducadas cosa que me parece inadmisible e intolerable de todo punto, pero yo jamás he discutido ni dejado de pagar los precios que por sus productos o servicios me cobra este banco ni mucho menos le he faltado al respeto ni le he levantado el tono de voz a ningún trabajador de la entidad con lo cual considero que no tengo que sufrir como cliente tratos prepotentes o despectivos. La verdad es que, afortunadamente, su web funciona bastante bien en mi opinión y me mantengo como cliente por ese motivo, por tener diversificado el dinero y porque el producto que tengo con ellos me parece bueno en cuanto a rendimiento , pero el trato directo en las sucursales a las que voy,y que cada vez puedo evitar en mayor medida por los adelantos de internet, es a mi juicio innecesariamente desagradable y desidioso además de poco eficiente en la resolución de las gestiones. Saludos

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Ricardo97 30/06/13 17:10

Ha respondido al tema ¿Puede perder un afiliado a la SS el dcho. la tarjeta sanitaria?

Realmente es una tragedia para el paciente y sus familiares tener que soportar demoras en caso de enfermedades delicadas, ojalá que nadie tuviese que pasar por ese terrible trago y que no existiesen diferencias injustificadas de ningún tipo a la hora de acceder a la sanidad. Gracias a ti Karlicones por tus amables palabras Un afectuoso saludo.

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Ricardo97 30/06/13 16:28

Ha respondido al tema ¿Puede perder un afiliado a la SS el dcho. la tarjeta sanitaria?

Cierto, lo que sucede es que a veces algunas compañías aseguradoras tienen sus limitaciones, condicionantes legales e inconvenientes con enfermos y enfermedades costosas y esto hace que algunas personas con importantes recursos económicos e incluso con seguros como el que mencionas opten por tratar de no perder el derecho a atención por parte de la S.S sobre todo para poder ser atendidos por este servicio en caso de determinados padecimientos complejos. Saludos cordiales

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Ricardo97 29/06/13 22:13

Ha respondido al tema ¿Puede perder un afiliado a la SS el dcho. la tarjeta sanitaria?

Hola Karlicones y saludos cordiales: En principio, y puede haber excepciones puntuales no digo que no, en urgencias suelen atender siempre. Lo que sucede es que en determinados casos después pueden emitir factura, por ejemplo, un español residente en USA con un sistema de allá sin convenio con la SS española ¿Lo atienden en urgencias? Pues siempre te puedes encontrar con algún reticente pero te diría que en general lo antederán pero claro, toma de datos y factura al canto si no aporta tarjeta sanitaria o convenio sanitario con reciprocidad valida en España. En cuanto a lo de el español que supere 100.000 euros si tendra problemas o no para el seguro privado pues bueno, evidentemente no será una persona de recursos modestos sin duda pero 100.000 euros en según que enfermedades y con según que seguros pueden dar para muy poquito. Para que te hagas una idea un tratamiento privado al 100% de según que cánceres si, desgraciadamente, resulta prolongado en el tiempo, puede alcanzar el millón de euros en: viajes, estancias, acompañantes, medicamentos, farmacia, pruebas específicas etc y, ante eso, algunos seguros, no digo que con razón o sin ella que ese sería un debate larguísimo y estaría fuera de lugar en este hilo, se pueden llegar a echar atrás cuando surge la fatal dolencia.

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Ricardo97 27/06/13 00:11

Ha respondido al tema ¿Puede perder un afiliado a la SS el dcho. la tarjeta sanitaria?

Creo que te han aconsejado bien Buso, mientras tengas trabajo y/o prestaciones contributivas no vas a tener problema y además con las prestaciones contributivas sigues cotizando para todo menos para desempleo e incapacidad por accidentes laborales con lo cual es lógico que el convenio no sea necesario ni pertinente salvo que estuvieses cobrando desempleo a tiempo parcial Si en algún momento se llega a tener necesidad de las prestaciones no contributivas pues claro ahí si que la cosa puede ser más peliaguda porque sigues teniendo cubierta la sanidad, cobras algo todos los meses pero dejas de cotizar para incapacidad no profesional y jubilación En todo caso te deseo mucha suerte y que puedas tener una vida laboral en la que no tengas que pasar por periodos prolongados de desempleo Saludos

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Ricardo97 23/06/13 00:07

Ha respondido al tema Anécdotas de banca... curiosidades y clientes varios

Sin duda y es que realmente el Sr. que decía la frase era alguien entrañable, había sido director de sucursal de barrio relativamente "acomodado" en los años 70 y, después de una fusión de entidades y de varías operaciones de la vista, lo tenían de "correturnos" hasta su muy próxima jubilación. Algunos compañeros, no todos, le ninguneaban y le trataban como a alguien tronado, rollista y sin formación actualizada, pero a mi siempre me demostró respeto y empatía y, sobre todo, me impresionó profundamente como un profesional que había tenido un puesto relativamente bueno y con una jubilación asegurada ponía interés personal en hacer su trabajo lo mejor posible sin ningún incentivo material de por medio, sólo por ética personal.

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