Gracias @Ernhamm y @Zascd.Veo que en el caso de Axa y DWS sí es la misma comercializadora, Myinvestor, por eso imagino que han hecho el traspaso antes. Como he comentado, en menos de 48 horas.Y el otro, imagino que B&H pertenece a una comercializadora distinta, por tanto irá más lento. El traspaso los hice los dos a la vez, a las 9 de la mañana del día 28 de octubre.Por cierto @Zascd, me podrías decir dónde encontrar esa información que dices de qué son "3 días de desplazamiento de suscripción? Reitero también mi pregunta anterior: en esos días hasta que el dinero llega al nuevo fondo, sigue remunerándose en el antiguo? Puede que sea algo obvio, pero como no estoy seguro lo pregunto.
El lunes 28 hice un traspaso del Fondo Monetario de Axa, una parte al Fondo DWS ultra short y otra parte al B&H Deuda. El 29 siguiente por la tarde me comunican que se ha ejecutado el traspaso a DWS y así aparece efectivamente en la app. Pero del traspaso al otro, ni flores, ahí está quieto en operaciones pendientes. Sabéis alguno por experiencia propia cuánto tarda en ejecutarse un traspaso a un fondo de B&H?Llamé al SAC y me dijeron algo muy poco concreto, que los traspasos entre fondos tardan entre 8 y 16 días. No me fío ni me creo nada de este servicio de desatención al cliente (de hecho el otro traspaso tardó menos de 48 horas), por eso lo pregunto aquí.P.D. Me parecería inaudito que pudieran tardar esos 16 días, porque en caso de que así fuera, qué signfica eso, que estaría mi dinero en el limbo entre un fondo y otro sin remunerar? En cualquier caso, me gustaría que alguien si lo sabe me aclarase qué ocurre en ese espacio de tiempo, entre la orden de traspaso de un fondo y la llegada a otro, queda el dinero sin remunerar? se queda remunerándose en el antiguo hasta el día que se ejecute efectivamente el traspaso al nuevo?
Pues de momento para mí lo es.No puedo hablar de los demás, pero por lo que a mí respecta hasta ahora es así: por haber sido cliente con anterioridad ya no puedo acogerme a la promoción cuenta nómina vigente. Y creo haberlo expresado así en mi post.
Yo no podía entrar en la app después de haberme dado de baja y pedir la supresión de datos personales hace ya unos 5 ó 6 meses, y ahora no he podido disfrutar de la nueva promo.
Hola, veo que habláis de la nueva app dando la sensación de que ya está plenamente operativa y no es la beta, es así?Y perdón por la ignorancia, alguien me podría explicar qué es el "backend" que mencionáis?
Yo nunca me he beneficiado de una promo nómina (solo tuve en el pasado cuenta NO CUENTA y NARANJA) y en dos ocasiones que he llamado para intentar volver a darme de alta y acogerme a la promo actual, me lo han denegado por haber sido ya cliente.Parece que por el mero hecho de haber sido cliente alguna vez, aunque no haya tenido nómina, estoy vetado de por vida para cualquier promoción de nómina nueva que surja.