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robertl 19/08/25 11:45
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
Eras antiguo cliente y te han abonado intereses al 3% por la de Ahorro?
robertl 19/08/25 11:26
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
Por si interesa:He abierto la cuenta Ahorro siendo ANTIGUO cliente, y me aparece en la información completa el tipo de interés del 3,042% TAE. Veremos el mes que viene si efectivamente me remuneran a dicho tipo o no, y ocurre como con la Suma, que me dejaron abrirla pero no me dan el incentivo por no ser nuevo cliente (en la información completa, en este caso pone TAE 0%).
robertl 15/08/25 14:01
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Buenas @sparrow, ya fuí a la oficina y lo pregunté. Allí me dijeron, con mi DNI, que no figuraba actualmente como cliente. Podían acceder y ver el histórico de mis cuentas y productos anteriores, pero actualmente no tenía nada contratado.Pero respecto de la contratación de una cuenta online (la cuenta digital), me remitieron a lo que ya he comentado, que debería hacerlo online o telefónicamente, y por eso, no sabían darme ninguna explicación de porqué no podía abrirla.Puedo intentar ir a otra oficina a preguntar, a ver si hay más suerte y doy con alguien que pueda averiguar dónde está el problema, aunque me temo lo peor, que no sirva de nada. Ójala me equivoque. El lunes me acercaré. Ya informaré.
robertl 15/08/25 13:48
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Lo grave del caso (bueno, grave es todo) es que en el error que sale, te indica que vayas a una oficina, cuando aquí, en oficina física ya me han dicho que ellos no pueden abrir la cuenta digital, que se ha de hacer online o telefónicamente.
robertl 15/08/25 13:11
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Pregunté y me dijeron que sí (varios operadores me lo han confirmado), que se me consideraba nuevo cliente (cerré mi última cuenta, cuenta Coinc, hará cosa de un año) y que podría contratar la cuenta digital.Pero el sistema no me deja, es como si se hubiera quedado algún dato mío "enganchado" y por eso me reconoce todavía como cliente. Yo creo que la solución estaría en dar con algún operador diligente que acertara a averiguar dónde exactamente está el orígen del problema y consiguiera subsanarlo. Hasta ahora no lo he conseguido.
robertl 15/08/25 10:36
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Te ratificó lo que dices, caso similar: fui cliente de BK hará un año, y como tú llevo más de una semana, entre llamadas telefónicas (unas 4) e intentos por la app de abrir la cuenta, sin conseguirlo.Por teléfono no me saben dar una explicación, dicen que hay una incidencia pero no saben cuál. En la última llamada, ayer día 14, me dijeron que intentarían averiguar qué pasaba y que me llamarían a lo largo del día. Ni lo resolvieron (sigue dando error en la app después de meter nombre y apellidos,DNI, correo electrónico, teléfono, y una clave de seguridad que envían por sms), ni me llamó nadie, cosa que me imaginaba.Yo lo seguiré intentando todos los días por la app, queda de plazo hasta fin de mes. Pero por teléfono, si al descolgar oigo una voz titubeante de alguien del otro lado del charco, cuelgo inmediatamente, hasta que encuentre un operador que yo piense sea más avezado.Si no lo logro, pues nada, es que no me quieren como cliente. A otra cosa.
robertl 15/08/25 10:03
Ha respondido al tema Pibank
Me respondo: recibida hoy día 15/8 en BS.
robertl 14/08/25 20:58
Ha respondido al tema Pibank
Gracias por la aclaración.
robertl 14/08/25 20:39
Ha respondido al tema Pibank
Yo pensaba que inmediatas sí hacía, pero ni me ha dado la opción. Además la cuenta del BS la tenía ya vinculada desde hace tiempo, no es que fuera una cuenta nueva. Me ha extrañado.O sea, aunque mañana viernes es festivo SEPA, para recibir tendría que llegar.Gracias.
robertl 14/08/25 19:44
Ha respondido al tema Pibank
Realizada una transferencia desde PB el 13/8 a las 7 y pico de la tarde, de 5000 euros, a BS, y hoy día 14/8, a las 7 y pico de la tarde, ni rastro de ella.Es esto normal? A ver si me la van a retener hasta después del puente, lunes 18.