Efectivamente todos los mensajes los tenía acumulados como "spams". Por tanto os doy las gracias a los dos por haberme ayudado con este problema. Saludos.
Como te expliqué en mi anterior mensaje, según me dijo El Corte Inglés, está marca la reparaban en Francia, y allí es donde habían enviado mi ordenador. Me hace pensar que el tuyo en ese tiempo no pudo ir y venir. Por lo tanto habría que ver quien lo ha manipulado.
Hace unos años me compré un portátil de la marca Compaq en elCorte Inglés, y a los 23 meses se me estropeó y lo llevé. Me dijeron que lo tenían que mandar al servicio técnico y que me avisarían. Cuando pasaron unos 20 días pregunté que pasaba con mi ordenador y me informaron que lo habían mandado a Francia para su reparación, porque allí estaba el servicio técnico. Hice varias llamadas preguntando y siempre me decían que no sabían nada. Cuando iba a hacer dos meses fuí allí y les dije que lo iba a denunciar en la Oficina de Consumo. Al día siguiente me llamaron por teléfono diciéndome que me pasara por el Departamento, porque tenían buenas noticias. La sorpresa es que me dieron un TOSHIBA con mejores prestaciones que tenía el mío. Acepté encantada porque nuevamente tenía dos años de garantía. Esa es la diferencia de comprar en El Corte Inglés, que casi nunca hay problema. S2.
Todo depende del ordenador, yo tengo un Toshiba desde hace unos 7 años, y siempre he tenido la batería quitada, la ponía solamente cuando no podía trabajar con la red. Ahora me he comprado un Sony que no se puede quitar. Lo que me dijo el Corte Inglés es, que de vez en cuando trabaje con la batería hasta que se quede a O, cosa que hago porque me marca el porcentaje de carga.
Después de ver tus mensajes, lo tuve tan claro que esta misma mañana me he dado de alta con Jazztel, y todo ha sido muy sencillo. Ahora mismo acaho de recibir una llamada de Movistar para que confirmara que efectivamente había pedido la portabilidad. A continuación la chica sudamericana, muy amable, ha tratado de hacerme ofertas que tenían "muy buenas", y le he contestado que después de más de 12 años que estaba con ellos, han esperado mucho para llamarme, así que ahora ya no me interesaba. Es la misma política de siempre, que ven que los clientes se les están yendo. Gracias. S2.
Muchas gracias por tu respuesta. Me voy a decidir mañana mismo, porque esto del prepago y además de Movistar es un fraude. ¿Tienes tu el móvil con Jazztel? Saludos cordiales.