Ve con cautela con Ibercaja, porque una vez que te tienen de cliente no suelen portarse demasiado bien. Te lo digo yo que toda mi vida he tenido cuentas con esa Caja. Precisamente hoy he tenido un desengaño. Te escribo desde Zaragoza.
Yo te puedo decir, que en una ocasión tuve que reclamar y pedí que me llamase alguna persona responsable de la empresa. Efectivamente, son las Oficinas que tienen los directivos y que están en Valladolid. Saludos.
Mi respuesta es lo mismo que te ha contestado el mensaje anterior, yo voy calculando los minutos que hablo en el mes y cuando lo he completado más o menos, utilizo el móvil. S2.
Yo tengo todo con JAZZTEL y mis factuas mensuales son 32 Euros, incluído IVA. Tengo 6Mb y 60 minutos gratis de fijo a móvil. Llevo casi dos años y tengo descuento por "fidelidad" y también por la tarjeta "Euro 6000 ". Espero haberte dado una idea de como está la competencia. Saludos.
Hace cuatro meses que me cambié de Endesa a Iberdrola, gas y electricidad en dos pisos, y electricidad en un apartamento que tengo en la playa, y que por problemas familiares no he utilizado desde hace seis años. A fecha de hoy ya estoy arrepentida de haber hecho el cambio. Sin más me han cambiado el contrato del piso de la playa (que ya lo tenía con ellos desde que lo compré) y ahora me están cobrando casi 12 Euros mensuales, cuando antes eran menos de 9 Euros, ya que no hay ningún consumo. Hoy he llamado a un 902.... y después de pasar por tres personas preguntando nombre, apellidos, DNI, nº de contrato, etc, he tenido que colgar porque había estado más de 15 minutos, y no me habían pasado con ninguna persona que pudiera contestar a mis preguntas, ya que en uno de los que hice el cambio continúa facturando Endesa, y me temo si no pagaré por duplicado.
Si tu no quieres un producto, no te pueden obligar a quedártelo, por lo tanto te tienen que devolver lo que te han descontado. En cualquier caso si no lo quieren hacer les amenazas con hacer la reclamación en el Banco de España.
Efectivamente si tu les devuelves la tarjeta, ellos tienen la obligación de retroceder la cantidad que te han descontado. Hace unos días me hicieron a mí lo mismo en una Caja, y cuando intenté dar la tarjeta porque no quería pagarles ninguna cantidad por ella, el Director me dijo que de ninguna forma me iban a cobrar, y seguidamente me abonó la cantidad descontada.S2
Yo tengo un frigorífico de esta marca y no pienso comprar nada más. Quise cambiar la apertura de puertas porque lo íbamos a poner en diferente sitio, y no se pudo conseguir la pieza que hacía falta, porque los fábrican en Italia. Estuvimos esperando dos meses, y hubo que desistir y comprar otro de marca. Normalmente todos los frigoríficos sirve la misma pieza se abra a un lado o a otro, pero en esta marca no. Yo por mi parte no creo que interese por el dinero que te ahorras, ya que en la calidad se nota. S2