Eso me suena a cuenta omnibus, pero no creo que sea el caso. Cada usuario con cuenta de ahorro en Wizink tendrá su código IBAN distinto de 24 caracteres.
Junto con la noticia sobre su posible venta, por problemas como éste que algunos usuarios comentáis yo descartaría este banco mientras no se normalice su funcionamiento.
¡Prefiero dormir tranquilo!
¿Has probado a utilizar la opción de número oculto? ¿Y la opción de contactar internamente con la nueva web que han publicado recientemente?
Debería haber al menos un canal gratuito de comunicación y que facilite dejar constancia del contacto.
Saludos.
Dos reseñas sobre la compra:
http://www.expansion.com/empresas/banca/2017/03/31/58de914e268e3e38238b45ed.html
http://www.bolsamania.com/noticias/empresas/economia--portugal-vende-el-75-de-novo-banco-al-fondo-lone-star-por-1000-millones--2602309.html