Dices:"a travÉs de su numero de telÉfono , simulo que me iba a comprar algo que vendo y en vez de pagarme , me quito el dinero a travÉs de bizum"Por lo que entiendo, el tipo en lugar de enviarte el dinero, te mandó una solicitud para que se lo enviases tú a él y tú la aceptaste. ¿Es así?
Yo tardé un par de meses en domiciliar la nómina y me han pagado los 20€ haciendo una transferencia ordinaria desde otra cuenta a mi nombre en otro banco. Saludos.
Por teléfono. Una vez has solicitado la cancelación de la cuenta y te la han dado de baja, en la misma llamada les pides que cancelen también tus claves de acceso, porque si no se lo pides, te las dejan operativas. Es solo un minuto más de llamada. En Bankia y en ING, por ejemplo, aunque canceles todos tus productos, mantienen tus claves activas y puedes seguir accediendo a la app y a la web, aunque no tengas ningún producto contratado.
No tiene ningún sentido. La semana pasada cerré una Cuenta Blue y no tuve ningún problema. Primero cancelé las dos tarjetas que tenía por la app y luego llamé por teléfono y cancelé la cuenta y di de baja los datos de acceso a la banca a distancia. Todo en unos minutos y sin pagar. Lo que te está pasando debe de ser un error.
¿Cómo se van a cobrar por anticipado? ¿Anticipan ellos si durante los próximos tres meses vas a cumplir los requisitos y si creen que no lo harás, te cobran?
En principio, la Smart, la Mini y la básica siguen disponibles, otra cosa es que en el futuro cambien sus condiciones, pero ya han dicho que Santander One no sustituye a ninguna de esas tres.
¿Has enviado la petición a un e-mail genérico o directamente a tu gestor personal? En el primer caso, prueba a enviárselo directamente a tu gestor. El mío es muy majo y suele llamarme un par de horas después con las respuestas a las dudas que pueda tener.
Confirmo que también ingresan los 20 euros si se hace una transferencia ordinaria desde otra cuenta a nombre del titular. El mes pasado no pude ingresar mi nómina (espero poder hacerlo este mes ya) y por probar me hice una transferencia desde otra cuenta a mi nombre y me ha llegado hoy la bonificación. Saludos.