v.luna92
11/07/17 13:14
Ha respondido al tema Servicio descubierto bancos
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Una vez se recibe el volante de cargo, este puede permanecer pendiente de cargo durante 5 días. Desde el primer momento la entidad queda avisada de que va a cargarse en la cuenta del cliente X, con lo cual ante la insuficiencia de saldo, el gestor/a de banca personal puede avisar al cliente solicitándole que ingrese dicha cantidad para cargarlo durante esos días o, directamente cargarlo en cuenta y que el cliente lo regularice ese mismo día para que no genere comisión de descubierto. En caso de generar comisión, el gestor/a con poderes puede perfectamente retroceder el cargo (e incluso no aplicarlo) dependiendo de la calidad de dicho cliente.
Diría que es una estrategia comercial cogida de la mano con el auge de la banca electrónica y la reducción de personal en oficinas. Te paso el cargo, te cobro comisión y tu ya te las arreglas para regularizar el saldo mediante ingreso en el cajero automático...
¿Ahora te parece tan cool el BBVA?
¡Saludos!