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Vaya2009 22/04/23 07:42
Ha respondido al tema Seguro por 3 sños. Vende la casa y lo obligan a mantenerlo ? - SegurCaixa
Buenos días, paqui js:Es lo habitual de los bancos/cajas, cuando pides un préstamo o hipoteca, encajarte un seguro o varios, han visto un filón de oro en estas prácticas, aunque sea ilegal que te obliguen a hacerte un determinado seguro con ellos, pueden exigirte un seguro (para proteger de alguna manera el bien por el cual solicites el prestamo/hipoteca, porque hasta que no pagues la deuda ese bien es de ellos), pero tienes total libertad para hacerlo con cualquier aseguradora de tu elección.Independientemente de la forma de pago, le hicieron un contrato que firmó por 3 años y el vencimiento de los 3 años como dices es en Noviembre, por lo que le seguirán cobrando hasta noviembre, no se lo van a anular antes, aunque haya vendido la casa objeto del seguro, se escudan en que la duración del contrato es de 3 años consecutivos, mientras que en cualquier aseguradora fuera del banco hubiera sido anual renovable, es decir de duración 1 año y con aportar el justificante de la venta hubieran dado de baja el seguro de hogar en ese momento.Para que no os renueven el seguro, deberéis personaros en la Caixa, y que tu padre firme la baja del seguro o bien lleváis dos escritos firmados  por tu padre acompañados del DNI, indicando que desea dar de baja el seguro al vencimiento(Noviembre), que os sellen una copia de lo que llevéis como justificante y la otra copia de todo lo que llevéis que se la queden ellos hacerlo ya.Para dar de baja un seguro en tiempo y forma, hay que avisarlo por escrito, nunca por teléfono, ni de palabra, por lo menos un mes antes de que venza, si no es así os encontrareis que en noviembre os renuevan el seguro automáticamente sin consultaros, un año más si no tienen un justificante de anulación de la póliza por vuestra parte. Saludos 
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Vaya2009 16/04/23 08:45
Ha respondido al tema Penelose seguros muy deficientes - Penélope Seguros
Buenos días, Mariateresa Es:La contratación online o telefónica sin tener antes la documentación y un presupuesto firme de lo que vas a contratar es un grave error, por mucho que en la publicidad lo presente cualquier famoso de turno, es eso publicidad y como comprobarás en ella "todo es maravilloso" prácticamente te ponen una alfombra roja para cuando sales de casa, no te manches los zapatos.En lo sucesivo contrata el seguro con un profesional del seguro que pueda resolver tus dudas, que te resuelva y haga seguimiento de cualquier problema que se te presente y que antes de firmar nada, tengas toda la información en tus manos para asegurarte lo que estás contratando.Saludos
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Vaya2009 06/04/23 12:16
Ha respondido al tema Seguros ERGO ¿Una estafa encubierta?
Javiergzzz, los seguros de hogar, como cualquier otro seguro no lo cubren "todo, todo y todo" como decía hace años un eslogan de una famosa compañía de seguros.Desde mi punto de vista, la reclamación debieras haberla hecho a la sala de cine por el no uso de las entradas por fuerza mayor o haberte puesto en contacto con tu seguro a través de la garantía de defensa jurídica, para que te informaran sobre la situación y como actuar..Los seguros de hogar están pensados para situaciones de mayor importancia, particularmente a mí no se me hubiera ocurrido por 5 euros llamar a mi seguro de hogar y por ello  tacharlos de estafadores.Saludos
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Vaya2009 06/04/23 11:37
Ha respondido al tema Linea Directa Gran Decepción
Buenos días Martaor:Caso 2: Llamo para darme de baja y la compañera que coge el teléfono me indica que tengo que mandar el documento firmado para la baja a una direccion de correo ([email protected]) así lo hago, y al poco me llaman para preguntarme el por que quiero dar de baja....el procedimiento habitual. Cual es mi sorpresa cuando la información acerca del correo fue incorrecta y la baja entonces no se hizo efectiva; eso sí, el cargo por supuesto lo hicieron, pero no me di cuenta. Ahora llamo y me vienen a decir poco menos que no es su problema que recibiera la información incorrecta, que tenia que haber estado más atenta, vaya.Las bajas de cualquier tipo de contrato se hacen por escrito, este escrito deberá estar firmado y acompañado del DNI, nunca de manera telefónica y al menos un mes antes del vencimiento.Si te llamaron, o bien la persona con la que hablaste en un primer momento lo comunicó al departamento de bajas o bien  el escrito les llegó a su correo electrónico, pero o bien estaba fuera de plazo o bien no estaba bien presentado.Todas las pólizas tienen duración de un año, aunque te permitan fraccionar el pago, si no comunicas en tiempo y forma que deseas la baja, se renueva automáticamente otro año más.Coge la póliza y mira cuando ten vence, un mes antes, si lo puedes hacer con más tiempo mejor para que no se te pase el plazo, les haces llegar como te dije antes el escrito firmado, indicando que al vencimiento no quieres renovar dicha póliza y lo acompañas con copia del DNI como justificante de que eres tú mismo quien está dando la orden de baja.Y para otra vez, contrata directamente con un profesional del seguro y no vía on-line ni por teléfono, a no ser que por teléfono tengas a una persona de confianza que mire por tus intereses y puedas llamarla cuando la necesites.Cada profesional es experto en su campo, y en los seguros se necesita la actuación de personas que dominan dicho tema, a parte que antes de la contratación hubieras tenido toda la información detallada en tu mano del seguro a contratar.Saludos
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Vaya2009 05/04/23 20:37
Ha respondido al tema Mapfre, nefasta compañía
Hace años me dieron un golpe en la parte trasera del auto estando parada en un semáforo, ocasionando daños materiales al vehículo y daños físicos a mí, se firmó el parte amistosa y la parte contraria aceptó su culpa por un despiste.La persona que me atendía de mi compañía, no tenía muchas ganas de trabajar y aceptaba una miseria indemnizatoria que la compañía contraria presentaba, a lo cuál me negué.Decidí echar mano a los 3000 euros que tenía como elección libre de abogado y éste abogado particular consiguió lo que realmente me correspondía, pero esos 3000 euros volaron en la defensa y a mi compañía le salió más caro que si me hubiera defendido como debería haberlo hecho.Y no culpo a mi compañía, culpo a la persona que llevaba mi caso, el "profesional" y como veis lo pongo entre paréntesis, porque de profesional no tenía absolutamente nada y se pudo conseguir lo que realmente me correspondía como indemnización y que el no quiso reclamar en mi defensa.Con ello, quiero decir, que aunque la compañía puede ser buena, los intermediarios que intervienen en un siniestro pueden fallar bien por intereses propios o por su poca capacidad de resolución y que van contra el clienteSaludos
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Vaya2009 01/04/23 10:24
Ha respondido al tema Devolver recibo y dar de baja seguro, puedo hacerlo? - Seguros coche
Buenos días, Javi1982esp:La leyenda "urbana" de que devolviendo un recibo, damos de baja un seguro o un contrato da lugar a muchos dolores de cabeza, porque devolver un recibo es incumplir un contrato y te pueden exigir el pago de la totalidad de dicho seguro, las compañías aseguradoras están en su derecho de hacerlo.Como dice el compañero, para dar de baja un seguro debes avisar como mínimo con 30 dias de antelación, al vencimiento del seguro, por escrito firmado y adjuntando una copia del DNI.Todos los seguros se renuevan automáticamente al año si no hay comunicación por ninguna de las partes de no hacerlo y en consecuencia tienen una subida de prima.¿A caso alguien piensa que en un seguro el precio va a ser siempre el mismo en el transcurso del tiempo? Todos sabemos que no.Lo que sí podía haber hecho en su día, el compañero, que ha comenzado el post, por escrito y no telefónicamente, es que no ha recibido la carta de renovación donde se informa de la nueva prima del seguro y que por ello no desea la renovación de dicha póliza, otra cosa es que se le admita como justificante de baja dicha comunicación, si ellos han enviado la carta a su debido tiempo informando de la subida de precio, es la palabra de uno contra otro.Saludos
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Vaya2009 21/03/23 09:36
Ha respondido al tema Seguros de hogar: ¿Existe alguno bueno?.
Buenos días, inmuku:Existe la creencia que el seguro de hogar lo cubre "todo, todo y todo" y si en tu condicionado de hogar, vas a la parte de "exclusiones" verás que ese "todo, todo" no existe.¿Qué se considera como siniestro en el hogar?Un siniestro en el hogar es una incidencia fortuita o impredecible que provoca un daño en el hogar  y que debe constar como cubierto en el contrato del seguro.Hay situaciones que creemos que es un siniestro, y en realidad es una falta de mantenimiento, la falta de mantenimiento no está cubierta en el seguro de hogar.Saludos
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Vaya2009 16/03/23 18:49
Ha respondido al tema Mybox auto
Como bien dices, el contrato es diferido, pero ya lo tienes firmado y el banco no te va a dejar escapar tan fácil.El derecho al desistimiento tiene plazos, por ello te decía que es aconsejable hablarlo con alguien que pueda asesorarte y te indique los pasos a seguir para que no te tomen el pelo.Ir con conocimiento de tus derechos al banco, previo asesoramiento, te dará mucha más fuerza para que lleven a cabo el deseo de cancelar el seguro que contrataste, te digan lo que te digan, es mi opinión personalA ver si algún compañero está más puesto en la materia y puede informarnos, que nos vendrá bien a todos.Saludos, Impulsiu1965. 
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Vaya2009 16/03/23 09:36
Ha respondido al tema Desistimiento Seguro mybox vida Negocio la Caixa
Buenos días, Natbus:Te dejo el enlace del BOE, donde en su articulo 17, habla de las ventas vinculadas a prestamos por las entidades bancarias, sí pueden exigirte un tipo de seguro, pero no exigirte que lo contrates con ellos, es más puedes cambiar el seguro al vencimiento, sin que las condiciones de bonificación afecten a tu préstamo.https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2019-3814A ver si algún compañero del sector financiero puede sacarnos de dudas de como actuar para que no tengas que contratar con ellos los seguros y menos con una prima única de 10 años, que me parece una práctica abusiva.Y como muy bien dices, con una aseguradora tendrías mejor precio y un asesoramiento en cualquier momento personalizado, ya que  tendrás un mediador especializado en seguros a tu disposición y no un "rellena casillas" que es lo que hacen los trabajadores de Cajas/Bancos, barriendo siempre para su "casa" sin tenerte en cuenta para nada.Saludos
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Vaya2009 09/03/23 07:49
Ha respondido al tema Seguros meridiano, mal sitio para trabajar
Buenos días, Yenni12:Trabajar en seguros, es duro y hay que partir de la base de que te tiene que gustar ese "mundo" y que no lo haces sólo por "ganar dinero", que se gana, pero todo a su tiempo, la experiencia y la preparación no se consiguen de la noche a la mañana, por lo que los resultados tampoco.Están obligados a prepararte en conocimiento y estrategias de ventas, pero tú también tienes la responsabilidad de formarte y mejorar tus conocimientos por tu cuenta porque tu serás la que ganes o la que pierdas.Para captar clientes, tienes muchas formas de hacerlo, no sólo a través del listado que puedan ofrecerte y está en tí  moverte para dicha captación.En cuanto a los medios o herramientas que ponen a tu disposición, podrás comprender que no te den ni teléfono, ni tablet etc. en un primer momento, eso en el mejor de los casos porque quizás tengas que actuar con tus propios medios siempre.Lo principal en este trabajo es que te guste, porque encontrarás mucho desaliento en el camino y si te gusta podrás con ello y disfrutarás de tu trabajo.Saludos
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