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Participaciones del usuario wildcat

wildcat 20/06/23 20:51
Ha respondido al tema Ganancia patrimonial de un piso vendido en el 2022
Muchas gracias, imagino que igual que la plusvalía, puesto que aunque del ayuntamiento sí me hayan contestado por email diciendome la cantidad que me tocará pagar, no tengo aún la liquidación.Así que todos aquéllos gasto que aún no me figuren claramente liquidados no los meto, contabilizo como valor de adquisición el valor de referencia y lo presento así pagando lo que toque, y cuando ya lo tenga todo, pido cita en hacienda para hacer una restificación de autoliquidación.
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wildcat 20/06/23 20:09
Ha respondido al tema Ganancia patrimonial de un piso vendido en el 2022
La verdad, no sé si me aclaro.El piso sí estuvo en poder de mi padre durante más de 20 años.A su fallecimiento se hizo todo el papeleo de la herencia que lo llevó a cabo un abogado, y se tramitaron todos los impuestos, incluida la plusvalía municipal.Eso fue hace un par de años.El años pasado (algo más de un año tras aceptada la herencia) en diciembre vendimos el piso, y presentamos nuevamente la solicitud en el ayuntamiento de que tramitaran la plusvalía.Aún no me liquidaron el impuesto, aunque me puse en contacto con ellos y me dijeron que ascendería a 630€ por heredero (somos dos), que entiendo que son los gastos que puedo descontar de la venta, junto con la cancelación registral de una hipoteca que no se había hecho en su momento y los gastos de notaría de la escritura de herencia.¿Es así?El problemilla es que no tengo la liquidación del ayuntamiento (me dicen que lo harán en las próximas semanas) ni de la notaría correspondiente a la cancelación registral, pues todavía parece que no lo han liquidado (sí que figura la provisión de fondos que me retuvieron en el momento de la venta para ello).
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wildcat 18/06/23 14:14
Ha respondido al tema Increíble peripecia para cerrar cuenta instrumental en CaixaBank
Si esa fue mi idea, ya sé que igual la policía no puede obligarles a que te sellen el escrito o te atiendan...Pero por un lado ha servido para que me dieran las hojas de reclamaciones oficiales en vez de despacharme con la de atención al cliente, y luego ya para que me atendieran.Y también caso de llegar la cosa más allá, no conseguir que me cerrarán la cuenta y acabar en algún tipo de reclamación como única forma de demostrar que yo había estado en la oficina solicitando el cierre de la cuenta y cuando.
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wildcat 17/06/23 21:23
Ha respondido al tema Increíble peripecia para cerrar cuenta instrumental en CaixaBank
Gracias.Si eso me temo, que sea más una política corpotñrativa de poner cómo complicaciones en todo lo que no les conviene que algo puntual de la empleada con pocas ganas ( y su director de sucursal que tampoco es que se lo currara mucho).Lo del banco de España entonces lo dejo de lado, esa es mi experiencia con otras reclamaciones, nadie se molesta en evitar que algunas empresas chuleen al personal, si la cosa al final se arregla ya nadie hace nada, cuando les tenía que caer una buena sanción, si es algo repetido.
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wildcat 17/06/23 00:53
Ha respondido al tema Increíble peripecia para cerrar cuenta instrumental en CaixaBank
Pues gracias por la contestación,  lo tendré en cuenta (fue la policía local la que me dijo que la denuncia tendría que ser en la nacional en comisaría, que ellos sólo podían actuar en lo referente a las hojas de reclamaciones).Mi intención con la policía (local o nacional) no era tanto que ellos solucionaran la papeleta ni que pusieran ninguna sanción, sino de que quedara al menos constancia con testigos indiscutibles de a qué había ido a la oficina y cuándo, ya que no podía presentar el escrito.Negarse a recibir a los clientes y a admitir un escrito de reclamación si lo era, pero eso ya está solucionado.Impedir que los clientes puedan solicitar la anulación de un contrato a base de pelotearles de un sitio a otro y de que no dispongan forma de contacto para poder hacer llegar la solicitud de cancelación a tiempo (ya que ellos sí me mandaron una comunicación por la que pretendían empezar a cobrarme por una cuenta que yo nunca he querido ni solicitado, sino que se me impuso como método de pago de una hipoteca) tampoco creo que sea muy lícito.Desgraciadamente parece que es una situación bastante habitual (no sólo en CaixaBank) porque en los últimos años la banca parece que ha sido tomada por una banda de mafiosos y quienes les tienen que poner veto a sus desmanes están bien alimentados por ellos.Ahora la cuenta ya está cerrada, con lo que ya creo que no procede una denuncia en policía, pero tal vez sí ante algún organismo de control.No para que tomara medidas en un caso que pueda ser aislado, pero es que me temo que de aislado tiene poco (algo parecido ya me hicieron en ocasión anterior cuando conseguí pasar la cuenta a instrumental) y si esa es una forma habitual de actuar, alguien debería de tomar medidas contra ello (claro si esto fuera un país tan serio como presumen algunos).Bueno lo pondré en conocimiento  del servicio de atención al cliente por si fuera un comportamiento individual de la empleada de la sucursal.En el tiempo que estuvimos allí llegó otra señora con un problema parecido a la que tampoco quisieron atender por no tener cita (después de llegar la policía y que nos atendieran a nosotros creo que al final sí la atendieron) y otros dos con otros problemas que tampoco encontraron solución.La verdad es que lo de la policía dio sus frutos, pero es una lástima llegar a eso, porque la policía normalmente tiene cosas más importantes que hacer, en cualquier caso les agradezco mucho que se hayan presentado y que me hayan asesorado y les hayan exigido unas hojas de reclamaciones en regla y no la hojita de atención al cliente con la que pretendían despacharme.Los únicos a los que atendían con una sonrisa y todo el tiempo del mundo es a un grupo de asiáticos en que uno de ellos quería abrir una cuenta. Pobrecito la que se le viene encima.
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wildcat 16/06/23 14:07
Ha respondido al tema Increíble peripecia para cerrar cuenta instrumental en CaixaBank
Gracias por las respuestas.No evidentemente el banco no es mi amigo, eso lo tengo claro desde siempre, quienes son mis amigos los conozco yo.Y ninguna empresa es mi amiga, simplemente me suministran servicios y yo soy su cliente, yo espero obtener el servicio y ellos beneficios a costa de suministrar dicho servicio.Lo que uno tampoco espera y menos de un banco, es que se comporten como verdaderos mafiosos y tener que acabar llamando a la policía simplemente para cancelar un contrato.No es la primera vez que me tratan de mala manera en esta entidad ni que me intentan engañar o marear la perdiz.Por desgracia parece que últimamente tampoco es algo excepcional en el sector bancario y todos se dedican a tratar de engañarte o ponerte trabas para cualquier cosa que no les interese demasiado como pueda ser poner una queja o develverte un pago indebido o cancelar una cuenta.Imagino que es lo política de exprimirte un poco más de dinero durante el tiempo que te marean que así te están cobrando la cuenta que no usas.Pero la verdad es que me parece una postura de los más mísera y con muy pocas miras, porque los pocos euros que me puedan sacar (en este caso ni siquiera han conseguido sacarme nada) es a costa de que no te queden ganas de volver a acercarte a ellos.Desde luego yo de CaixaBank no quiero ni oír hablar.@joanbe Pues me plantearé eso de enviar la queja al servicio de atención al cliente, si es que hay facilidad para ello online (cada vez esconden más eso también) pero la verdad es que no sé si servirá de mucho. Si el problema es haber dado en la oficina con una inepta sí, pero aquí la cosa va más allá de eso, mi sensación es que el banco tiene como política complicar cualquier cierre de cuenta o actividad por parte del cliente que no les convenga, poniendo trabas y dificultades. Por eso prefería saber si hay algún otro mecanismo de queja externa que al menos les pueda dar un tirón de orejas (lo de la reclamación en la autonomía, pues como al final sí que lo hicieron pues no sé si ya puedo reclamar algo, mi experiencia con alguna reclamación no ha sido nada buena, más bien la idea era una denuncia por algo que entiendo que no es la forma transparente en que un banco ha de operar).
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wildcat 15/06/23 13:52
Ha respondido al tema Ganancia patrimonial de un piso vendido en el 2022
Gracias, aunque no sé si lo he entendido del todo bien.O sea que como pensaba, en caso de no tener lo de la plusvalía porque el ayuntamiento no la haya pasado, hago la declaración de la renta este año y el cálculo de la ganancia patrimonial sin contabilizar los gastos de la plusvalía (y veremos a ver si me proporcionan el coste de la cancelación registral de la hipoteca porque aún  no lo han pasado).Luego ya cuando me llegue el pago de la plusvalía tengo que presentar una declaración complementaria a la declaración de este año corrigiendo eso (¿es lo que lllamas autoliquidación? ¿se puede hacer en cualquier momento del año?).Lo que no entiendo es lo que dices de los intereses de demora, puesto que es lo establecido cuando a hacienda se le pasa el plazo de devolución, pero si yo no he solicitado la devolución no es culpa de ellos (en todo caso del ayuntamiento que no ha cargado el impuesto).Por otro lado alguien me había dicho que en las complementarias nunca te devuelven, aunque te hayas dejado algo olvidado o haya un pago retrasado por ejemplo, en que te salga a devolver (claro que no sé si es cierto o leyenda urbana).
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