España
Hola, me gustaría preguntar su opinión respecto a la memoria de reclamaciones del BdE, concretamente el apartado que trata sobre el reintegro de fondos (Comisión por reintegro de fondos).
Le dejo este enlace, por si no le suena y este otro cuya lectura es interesante.
¡Hola!
Nuestra misión en este foro es informar y resolver las dudas de producto y operativa.
En cuanto a la verificación que proponéis, nuestro usuario en Twitter (http://www.twitter.com/bancosabadell) está verificado.
A través de dicho canal, así como en nuestro Facebook (http://www.facebook.com/bancosabadell) o en el teléfono 902 323 000, estaremos encantados de gestionar lo que necesitéis (todos los días, las 24 horas), como por ejemplo, el caso que el usuario Anados comentaba al inicio de este hilo.
Estamos a vuestra disposición.
Un saludo,
Antoni Maroto
Banc Sabadell
El teléfono que dan es del banco, lo puedo aseverar, soy cliente desde hace muchos años, y me parece un acierto que seamos precavidos en estas cosas, en la red hay muy buena gente, pero al mismo tiempo un foco de "aprovechados" como lamentablemente todos conocemos por noticias que aparecen en la prensa de vez en cuando, en este caso el que indiquen un teléfono de contacto que podemos verificar que es suyo nos da ciertas garantías, así como sus direcciones electrónicas en las dos redes sociales indicadas, luego que nos gusten sus depósitos, operativa, etc. ya es otra cuestión.
Yo personalmente agradezco que una empresa empiece a tomar en consideración este tipo de canales de comunicación, como un foro, una empresa solo mejorará si analiza las quejas, las sugerencias, etc., el que hace oídos sordos a estas cosas está en un error gravisimo, al menos en la óptica comercial. No obstante creo que la atención a esto por el momento es testimonial, porque la verdad es poco habitual, en rankia y mira que llevo tiempo, pero es la tercera vez que lo veo ............ creo que uno-e en alguna ocasión y también ING, ahora el Sabadell, de los demás ni rastro.
Manzanas traigo.
A ver si de otra forma...
¿Las buenas prácticas bancarias os las pasais por el forro de la bolsa escrotal?
También el forero Verdi de Activobank.
Saludos.
Ese límite será, como mucho, interno y, en mi modesta opinión una auténtica chorrada.
Y, ya fuera de mi modesta opinión, al cliente hay que darle el dinero sea como sea: si no hay efectivo se le facilita un medio para sacarlo equivalente y gratuito; o sea, un cheque bancario, transferencia e incluso una OMF sin coste.
Poco mas podéis comentar con el cliente al que podéis agradecer que no enviase una queja al SAC.
Saludos
Se demuestra lo importante que es para la banca los foros especializados importantes y redes sociales y mas en un tema que es vital para la confianza de un banco, la liquidez del dinero de los clientes pues como se corra que hay restricciones se empieza a retirar la pasta por mosqueo y el Sabadell o cualquier otro se va a tomar por el culo.
Tambien que Rankia tiene muchisimos usuarios y que por ello, su nivel y contenidos es un foro importante.
S2