Servicio de Atención al Cliente de Bankia
Bankia S.A. y su Grupo ponen a disposición de sus clientes un Servicio de Atención al Cliente, órgano independiente de la organización interna, separado de los restantes servicios comerciales y operativos, que toma sus decisiones de manera autónoma.
Este Servicio tiene la función de atender y resolver las quejas o reclamaciones presentadas, directamente o por representación, por personas físicas o jurídicas, españolas o extranjeras, usuarias del Banco o de las sociedades de su Grupo a las que se extiende su ámbito de actuación, que se refieran a sus derechos o intereses legítimos relacionados con operaciones, contratos o servicios financieros prestados.
Para la presentación de quejas o reclamaciones, consulte el apartado de reclamaciones. Para cualquier otra consulta o sugerencia puede llamar a los teléfonos: 900 10 30 50 o +34 916 024 680 para llamadas desde el extranjero.