Bloqueo de dinero a plazo fijo por fallecimiento
buenos días, mi pregunta es la siguiente:
Mis abuelos casados en bienes gananciales tenían una cantidad de dinero a plazo fijo en Cajamar, mi abuelo falleció hace unos meses, y ahora al cumplir el depósito, Cajamar ha bloqueado la mitad del dinero, nos hicieron llevar papeles como el testamento pero hace ya un mes, y nos dicen que es la centra de Cajamar en Almería la que tiene que dar permiso para que le pongan el dinero en la cuenta a mi pobre abuela. El testamento lo tenian "del uno para el otro"
Cuando falleció mi abuelo ella pidió los papeles de saldos y se los dieron y no le informaron de los problemas que tendrian al cumplir el depósito.
Me gustaria saber si esto es normal o si es que los de la oficina de Cajamar nos estan tomando el pelo.
gracias!