España
tengo un depósito que vence en enero, y una cuenta a la vista, con un contrato donde pone que no cobrarán comisiones de mantenimiento si el saldo es superior a 150€, igualmente las cobraban, pero al reclamar las devolvían, ahora dicen que ya no las devuelven y que me lo comunicaron (a mí no me consta), quiero reclamar 1º al SAC y luego al BdE,
¿conoceis algún caso similar? ¿resultado?
agradecería que me ayudarais a interpretar si a partir de esta notificación, me cobran o no comisión, mi cuenta se llama cuenta bs preferente"
condi
¿La cuenta vinculada es solo para los abonos de intereses o la utilizas para otras cosas?
Hola Rebotada!
La cuenta preferente tiene una comisión de mantenimiento por importe de 12,50€ al trimestre.
No obstante, si quieres que miremos tu caso con detalle, te invitamos a que contactes con nosotros a través de nuestros canales oficiales:
- en el teléfono 902 323 000
- desde http://www.bancsabadell.com
- en Facebook, Twitter o Google+
Estamos a tu disposición todos los días, las 24 horas.
Un saludo,
Antoni Maroto
sólo para el abono de intereses, y en el contrato pone que si el saldo es superior a 150€, no cobrarían intereses, luego enviaron esa nota, que no veo claro si me afecta o no
Pues el Banco de España no está muy de acuerdo con esto, entonces la idea es plantear al SAC una reclamación con esta base:
Comisiones de mantenimiento en cuentas vinculadas a otra operación de activo o pasivo.
El Servicio considera que cuando las cuentas se mantienen por imposición de la entidad, o cuando son utilizadas exclusivamente para abonar los íntegros de un depósito, o para dar servicio a un préstamo hipotecario, no corresponde a los clientes soportar ninguna comisión por mantenimiento y/o administración.
Ciertamente, tales situaciones conducen al absurdo de que el cliente pague por cumplir una obligación -apertura de cuenta para facilitar la gestión de la entidad- que ésta le impuso en interés propio, siendo claramente contrario al principio de reciprocidad y a las buenas prácticas y usos bancarios.
ya tengo esa circular del BdE, pero temo que este alegué que fuí informada, por lo que me gustaría saber la opinión sobre el escrito que recibí, es decir si mantengo un saldo superior a 150€ en cuenta preferente ¿pueden o no cobrarme la comisión? "o si su cuenta tiene unas condiciones específicas..." en mi caso las tiene y son de 0€ con saldo >150
Tu tienes un contrato que es válido, sin embargo hay esto del Banco de España, que se refiere específicamente a un caso en el que solo es para abono de intereses o pago de préstamos, sin mas operativa, entonces yo en base a ello reclamaría al SAC, es mas que posible que atengan a tu solicitud, pero no te olvides de anotar esta "recomendación" del BdE en el texto.