Carta de Bankia (Duplicado - dejadlo caer)
EDITO: SORRY, veo que ya han abierto otro tema sobre lo mismo:
Había mirado por encima, pero no lo había visto. Dejadlo caer.
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Pues hoy he recibido una carta de Bankia en la que se tratan dos temas. Yo tengo cuenta en BankiaLink desde que era TuBancaja.
1- El primero se refiere a presentar en la oficina el DNI para su archivo digital:
"Aproveche la próxima visita a su oficinia y presente su DNI para su archivo digital.
Estimado/a cliente:
La protección de datos y la seguridad son, para Bankia, objetivos fundamentales. Por tal motivo y en cumplimiento de la normativa vigente en las directivas europeas, se exige a las entidades financieras obtener copia de los documentos de identificación de nuestros clientes.
Por ello, nos ponemos en contacto con Vd. para agradecerle que acuda a su Oficina con su documento original de identidad (DNI, tarjeta de residencia o pasaporte) e incorporar la imagen del mismo a nuestros sistemas y así, poderle ofrecer un servicio más seguro y eficaz, cumpliendo con la normativa vigente (Ley 10/2010)
Para cualquier aclaración [ ... bla, bla, bla ... ]"
2- El segundo punto se refiere a "NUEVAS CONDICIONES DE LAS TARJETAS BANKIA". Ahí enumera un montón de tarjetas e informa de las nuevas condiciones a partir del 15 de Diciembre.
Uno de los campos aparece así:
" | Débito (1) | Gratuita |"
"(1) Incluye Visa Electrón, MasterCard Débito, Compra Oro, Dual, Banca Personal, MasterCArd Euro6000, On Line, On Line Custom y On Line Fidenzis. Gratuita si tienen nómina o pensión domiciliada o tiene más de 1000 acciones Bankia depositadas en Bankia. En caso contrario la cuota será de 19€."
Lo que no sé es por qué me envían a mí esta carta si soy cliente de BankiaLink. Como cliente antiguo tengo la tarjeta asociada a la cuenta de TuBancaja, que era la Tarjeta On Line, que ahora sería la tarjeta de débito BankiaLink (sin comisiones). Además, se supone que ya tienen mi DNI que aporté al abrir la cuenta.
Supongo que se refieren a la tarjeta On Line de la antigua Bancaja (no online) que creo que sí tenía comisiones, pero al enviarlo a los que sólo tenemos cuenta en BankiaLink puede inducir a confusiones.
Saludos.