Tal y como ha explicado Sanatruk en el caso de Caja Navarra/Banca Cívica el proceso ha sido paulatino hasta completarse totalmente en octubre/noviembre pasado.
Te dejarán utilizar las antiguas libretas de Caja Navarra hasta que se agoten y entonces te darán la nueva con la siniestra estrella de la Caixa. Te enviarán una nueva tarjeta de la Caixa para que sustituya a la que tenías de Caja Navarra, en el momento en que utilices por primera vez la nueva que te envían de la Caixa (la típica de color amarillo/yema de huevo de esa entidad) la antigua quedará inactivada.
También a partir de esa fecha desactivaron el servicio de banca electrónica que tenía Caja Navarra (Clavenet) y lo sustituyeron por el de La Caixa ("Linea Abierta"). En justicia hay que decir que Línea Abierta le da mil vueltas a Clavenet; porque tienes muchísimas más opciones de inversión de todo tipo (pero opciones que no tienen utilidad para la gran mayoría de la gente que tenía la cuenta de toda la vida en Caja Navarra).
No respetan nada de las antiguas condiciones de los productos de Caja Navarra (comisiones de tarjetas, plazos fijos, depósitos, etc. etc.) e imponen sin contemplaciones las condiciones de La Caixa (conocidíssssssima por su exagerado afán de cobrar hasta por respirar).
Lo más grave y discutido está siendo que no permiten ahora hacer muchas operaciones en la oficina y te obligan a hacerlas por cajero o por banca electrónica, y esta medida para el caso de gente mayor y abuelos es destacadamente es sencillamente infame.
Y además han quitado los actualizadores de libreta (que no sé qué gasto tan grande les suponían porque todavía una mayoría de la gente utiliza libreta porque se siente más seguro -y no les falta razón, la costumbre que estamos cogiendo de tenerlo todo en la web ya ha costado más de un disgusto a alguno porque ante cualqueir eventualidad -problemas con ordenador, fallo electrónico, pérdida de datos, etc, no se tiene prueba documental con la que hacer ver sus derechos, porque el guardar pantallazos cada cierto tiempo o imprimirte tú mismo documentos en pdf termina dando mucha pereza- y con los actualizadores se adelantaba mucho).
De Caja Navarra sólo quedan las siglas CAN junto al logo de la estrella de La Caixa en la cabecera de las oficinas, pero el mantener esas siglas ha sido una decisión política de cara a la galería para intentar esconder lo que es una realidad, que Caja Navarra como caja de ahorros con inspiración social y enraizada y comprometida con el desarrollo de Navarra ha muerto totalmente y que ahora se está en manos de las élites financieras barcelonesas.
Por todas estas cosas (y porque La Caixa actúa como un vulgar monopolio en Catalunya -agua, autopistas, electricidad, etc. y porque no me gustan los y las "piezas" que trabajan para La Caixa; como no me gustan los "fichajes" que hace Telefónica entre imputados por casos de corrupción) yo he terminado cerrando la cuenta que me abrí cuando era crío y en la que he tenido siempre la nómina desde que empecé a trabajar.
No es tan traumático, ni tan difícil como parece cambiar de banco. Para empezar hay que tener presente que NO LES DEBES NADA, ni que cerrar la cuenta sea un asunto personal con el gestor o el director de oficina que has tenido siempre y que, en sí, la banca es, en general, una mafia (ahora más oligopolista que nunca) que mantiente y se sostiene en una relación simbiótica con el duopolio partitocrático que ha asolado España durante años y años.
Cambiar de banco es tan sencillo como revisar los movimientos de la libreta durante el último año y anotar todos los recibos que están domiciliados, para comunicar a todos ellos el cambio de cuenta; de hecho, muchos bancos te hacen ellos mismos las gestiones para que pongas la nómina con ellos. Si esa revisión la haces bien, luego no hay posibilidad de problemas del tipo recibos devueltos, etc. Que no os pueda la pereza.