Ayuda tarjeta Barclays card
Hola. Os cuento mi caso y os ido consejo.
Hace 1 año y medio aproximadamente a mi mujer y a mí en un parking nos "engañaron" dándonos dos tarjetas de barclays card(una para cada uno) que tenían un año donde no se pagaba nada por tenerlas. Al cabo de 8 meses yo llamé por teléfono solicitando su cancelación. Cuando iba a llegar el año de su validez nos envían una carta con sólo la tarjeta de mi mujer anunciando que hay que pagar creo que 20 euros por su renovación. Llamamos por teléfono diciendo que no la queríamos, pero como veíamos el panorama solicité a mi banco no abonara dicho recibo. Con posterioridad hemos recibido varias cartas amenazantes por impago aumentando además la deuda en 35 euros cada mes que devuelven el recibo.
Hemos llamado a barclays y hemos oído de todo incluido que no hagamos ni caso que todo es un proceso y que no pasa nada.
No obstante estamo en abril y la dichosa tarjetita nos la siguen intentando cobrar y además lógicamente cada mes hay más deuda porque son 35 euros por cada mes que no pagamos por devolución de recibo desde el banco.
Mi pregunta es:
¿Qué me aconsejáis que hagamos?
Somos socios de consumidores y hemos pensado derivar la situación por allí.
Os agradecemos las respuestas y un saludo