¿Es ING Direct el banco más generoso? -Estudio sobre la Generosidad de Marca

El Instituto Affilion ha lanzado el 2º Estudio sobre la Generosidad de Marca en el sector bancario. 

Los bancos seleccionados en el estudio son aquellos que tienen una mayor presencia en España (incluyendo grandes Cajas de Ahorro en 2013, pero que ya han sido reconvertidas -Caja Madrid en Bankia y La Caixa en Caixa bank-). Las entidades estudiadas en 2014 han sido:

• Banco Popular
• Banco Sabadell
• Banco Santander
• Banesto
• Bankia 
• Bankinter
• Barclays
• BBK
• BBVA
• Caixa Bank
• Caixa Catalunya
• Citibank
• ING Direct

¿Qué mide el Estudio sobre la Generosidad de Marca?

Este estudio mide la importancia que los usuarios dan a 5 aspectos y el valor que perciben de los bancos. Los cinco aspectos que mide el estudio son:

• Marca
• Social
• Comunicación 
• Productos
• Recompensa

¿Cuál es el banco más generoso según el Estudio sobre la Generosidad de Marca?

Como ocurrió el 2013, el banco más generoso, según este estudio es ING Direct con una puntuación global de 371,02, mientras que el peor valorado ha sido Banesto (25,10 puntos)

Los bancos que han mejorado su generosidad respecto a 2013 han sido ING Direct, Santander, BBVA, BBK, Banco Popular, Caixa Catalunya, Bankia y Citibank; mientras que han empeorado Banesto, Barclays, Caixabank, Bankinter y Banco Sabadell. 

¿Qué banco es, para vosotros, el más generoso en función de estos cinco aspectos?

No veo ninguna caja de ahorro en esta lista

Curioso ver al Santander en segundo lugar. Habrá cambiado mucho su politica...

Buenas tardes. 

Se incluían los datos de Caja Madrid dentro de Bankia  y La Caixa dentro de Caixabank para la comparación con 2013. 

¿Con la cuenta naranjita al 0,50% es el más generoso?
¡Cómo serán los demás!
(Eso sí, si le pides un préstamo naranjita al 7,75-8,5%)

La utilización de términos como "generosidad", "generoso", "social"... relacionados con los bancos indica la procedencia anglosajona del panfleto donde con milongas metalingüísticas manipulan a la gente.
¡Que han robado y timado a mansalva! ¡Que han manipulado el libor y el euribor!

Lo de "recompensa", ya me cuadra más... ¡La recompensa que habría que establecer para capturar y encarcelar al 80% de los directivos piratas como en islandia!

Saludos.

Es posible que haya cambiado su política, o que haya menos exclientes insatisfechos (porque en el estudio también cuentan las opiniones de los que eran clientes del Santander). Ha pasado de una 4º posicion en 2013 a ser el 2º mejor valorado, algo debe haber cambiado en el Banco Santader o en la imagen que dan. 

y Banesto el último cuando eran del mismo grupo.
Banesto es lo peor que vi nunca, pero el Santander debía ser parecido. Ahora son uno y si mejoraron falta les hacia.
Los buenos resultados del Santander no son en España si no por el mundo. Aqui no son ni el banco con más nóminas.

ING lo que tiene es que cuando alguien no cumple las condiciones de cuenta nómina o sin nómina, no se tiran encima a clavarte comisiones por incumplimiento como otros. Eso el cliente lo agradece y acaba volviendo o vinculandose él solo.
Cosas como el Plan Amigo también ayudan a esa imagen de "generosidad y recompensa".

Eso no es cierto. El Santander en 2014 fue el banco que más ganó en España con más de 1.100 millones €

Loa datos que digo de memoria seguramente sean 2013 y anteriores.

Banco Santander obtuvo un beneficio neto de 4.370 millones de euros en 2013, un 90,5% más que el año anterior, a pesar de la caída de los márgenes en España, que es la unidad que peor evoluciona de todo el grupo y que ya supone sólo un 7% de los beneficios frente al 15% de 2012.

http://www.ausbancrevista.com/En-Primera-Linea-/-Reportaje/el-santander-duplica-el-beneficio-gracias-al-negocio-extranjero.html

Y en banco con más nóminas captadas es La Caixa. Le seguía a bastante distancia Santander. No recuerdo ya cuando lo lei.

para mí es UNO_E... ya no comercializan su tarjeta con devolución (en metálico) del 1%, pero por ahora la siguen manteniendo...

Lo único que ha cambiado en el Santander es el dueño.Casi nada.....

Y qué más valoras de Uno-e para que sea el banco más generoso?

Uno-e tiene un depósito a 13 meses con la rentabilidad del 0,75% TAE (más o menos como otros bancos), pero tiene una cuenta remunerada al 0,9% TAE que está bastante bien. Podría estar entre los bancos más generosos, pero en este estudio no lo han incluido porque no es uno de los que mayor peso tienen en España. También es cierto que se trata de un banco online y éstos están dando una rentabilidad ligeramente superior a la banca tradicional. 

Cierto que mantiene esa tarjeta con devolución a los clientes antiguos que ya la tenian y además es de los pocos que abre cuenta gratuita sin requisitos (que ING los tiene al menos para poder activarla).
UNOE además aprovecha la red de BBVA para ingresar en cajeros y no cobra por ingresos en ventanilla.
Debería estar muy por encima de opciones como la de OpenBank por ejemplo.

Yo no pienso que ING sea el banco más generoso, he escuchado mucha gente que al principio habla muy bien de ING y luego se quejan al ser ya clientes. BBVA veo que tiene una posición bastante buena en este estudio, estoy de acuerdo.