Anulacion tarjeta de credito

mi padre es pensionista es decir tiene pension asegurada el tenia tarjeta de credito y llevaba muchos años con ella. La question es que hemos tenido diferentes problemas con el director respecto a la clausula suelo que nos quiso hacer firmar un papel y no quisimos luego con la comision que nos querian cobrar por cancelacion de hipotecas, es decir que gracias al foro de rankia no nos hemos dejado manipular . La question es que el otro dia vino un recibo de gas y no habia saldo en la Cuenta , la primera vez en 30 años que mi padre es de la caja , nos coraron 18 euros por menos de 4 horas en saldo negativo. Mi padre fue hablar con el director y despues de mucho insistir le han debuelto los 18 euros, la question es que hoy ha ido a sacar dinero con la tarjeta de credito (pero dinero a debito) y le han dicho que la tarjeta estava cancelada porque habia habido una vez n descubierto y que se tenia que hacer una de debito supongo que con comision , esta claro que asi el director se queria vengar de mi padre ,
que podemos hacer lo puede hacer?
muchas gracias

Eso es una gracia del Banco pero me temo que no se puede hacer nada.
Una tarjeta de crédito la da el Banco a quien quiere. La de débito es para disponer del dinero de la cuenta y se la deben dar a todo el que tenga una cuenta abierta.

Qué puedes hacer? Pues cerrar la cuenta cuanto antes e ir a otro banco. No se qué más os tiene que hacer.....increíble que aún siga en ese banco

muchas gracias a todos si teneis razon lo mismo les he dicho yo parece que ahora despues de esto esta convencido de cambiar gracias