Vuelvo a reiterar que esa entidad no es nada seria, a pesar de las afirmaciones que hace su representante. Cronología de los hechos:
- Con fecha 16/01/2021, remito un correo electrónico con firma electrónica cualificada, solicitando la cancelación, y facilitando un número de cuenta para ingresar la liquidación.
- Con fecha 02/02/2021, dado que no recibo respuesta ni me ingresan la liquidación, presento la oportuna reclamación por correo electrónico ante el supuesto servicio de atención al cliente.
- Dado que tampoco recibo ningún tipo de respuesta, y una vez trascurrido el plazo de un mes, el 03/03/2021 he presentado la oportuna reclamación ante el Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España. Estoy pendiente de que el Banco de España admita la reclamación.
La normativa legal establece que la cancelación de la cuenta debe realizarse antes de transcurridas veinticuatro horas desde la solicitud de sus titulares.
Es cuestión de tiempo que se pronuncie el Banco de España.