Hola,
Si estás con alguna agencia de gestión de deudas (RTD, Repagalia, etc.) ellos te tenian que haber dado unas instrucciones claras. Por ejemplo, yo les contestaría con la carta poder indicandoles que tiene que contactar con tu el departamento de negociación. Si, a mi me pasó eso con Cofidis, pero al final al poco (2 meses o asi) negociaron y liquidaron la deuda.
Si quieres negociar por tu cuenta, yo si fuese tu esperaría el juicio.
Saludos,.