Ojo con un problema financiero por un mensaje de movil

Hola Maria,

Te puse el correo dentro de mi contestación:

 https://www.osi.es/es/reporte-de-fraude

Para reportarlo es enviar el mensaje que has recibido al email que viene, con una breve explicación. 
[email protected]

Y además, en el enlace también aparecen los pasos a seguir si has picado en la trampa.

Saludos

Depende del banco. Algunos si es después de la hora de corte, queda como saldo retenido hasta el día siguiente cuando se pueda ejecutar. Y por cómo lo había redactado, había entendido que era una transferencia. 

No.
El banco no almacena ningún dato biométrico tuyo.
La biometría se aplica al sistema de seguridad del móvil, no del banco.
De lo que se trata es de que no puedan usar tu móvil.

BBVA en ningún caso, almacena ni hace tratamiento de la información biométrica registrada por los clientes en sus dispositivos. La entidad financiera, únicamente ofrece la posibilidad al cliente de disfrutar de este servicio para realizar operaciones bancarias mediante la validación de su biometría que realiza el propio dispositivo. La firma con biometría es una opción que podrá ser activada o desactivada por el cliente sin coste, siempre que éste lo considere.

Y dale. Que no es una transferencia. Leed por favor. Le han "robado" con la tarjeta.
Lo de la segunda app puede tener un pase si solo trabajas con un banco, pero si tienes varios es inasumible.

Yo recibí un sms exactamente que la que recibió la usuaria, pero en mi caso "provenía del Banco Santander "(de hecho, tras recibirlo denuncié que me fue imposible contactar con la entidad para informarles de este phishing con el fin de evitar nuevas víctimas). Lo que sí hice fue prevenir a las personas mayores de mi entorno que se andasen con mucho cuidado con ese tipo de mensajes.

Mucho me temo que vamos a ir viendo muuuuuchos temas similares a este.

Ojalá me equivoque, pero me parece que te han dado en las dos mejillas.

De primeras ya hiciste mal al hacer click en un enlace recibido. Los bancos, al menos con los que yo trabajo, no paran de mandar avisos de phising. Con una tablet o PC, si pones el puntero encima del enlace verás que en muchas ocasiones ese enlace no se parece absolutamente en nada a la dirección de una entidad bancaria.

Si alguien te pide las llaves de tu casa y se las das, le estás abriendo las puertas de par en par. Pues con los bancos lo mismo.
Al dar las claves y entrar, lo más seguro es que al estar ya dentro de tu cuenta bancaria te mandasen un primer sms para confirmar una transferencia inmediata (es lo primero que suelen hacer porque es lo más rápido y el dinero desaparece en un plis plas). Y, no contentos con ello, te mandaron un segundo sms para (quizás) verificar el número pin de tu tarjeta para poder hacer compras (principalmente de criptomonedas) o jugar online.

Ojalá me equivoque y te salga todo bien, pero por la cantidad de veces que lo he leído en la prensa gallega últimamente, me temo que vas a tener complicado el recuperar ese dinero.

Hola Marticc, similar a tu último párrafo he intentado ponerlo aquí, pero no sé porque no se ha puesto.

Estoy pensando muy seriamente hacer todo a la antigua . Con móvil solo para llamadas y pagar todo en efectivo... como se hacía hace  años porque te engañan por todos los lados.
Lo de los enlaces lo sé de sobra pero te pilla con prisa y necesitas hacer un pago y te dicen que tu banco te ha bloqueado todo y lo desbloquea a través de ese enlace y no pensé en nada, solo en desbloquear.... ya sé que lo tengo mal, pero voy a mandar toda la tecnología a la basura así de claro. 
Los ladrones cada vez se inventan nuevas formas de robar, donde puede caer cualquiera... según te pille así haces , nadie está exento de estos sinvergüenzas y dicho por la policía cada vez hay más robo telemático ... por otro lado la app del banco es muy cómoda y rápida y por eso mismo por ser rápida te roban en un minuto.
Es verdad que yo abrí la puerta pero lo hicieron con firma biométrica ( que yo no sabía que existía ) y no di confirmación de la compra de 995€ que hicieron con mi tarjeta. Por cierto todavía no sé cómo sacaron los números traseros de la tarjeta pues entrando en mi cuenta creo  que no aparecen... ahora el banco ha cerrado mi cuenta y tarjeta por mi seguridad y no puedo verlo... pero ¿ cómo han sacado el número trasero de la tarjeta ?

Los números de atrás de tu tarjeta los vieron en la App. 
Tú les diste todo para que instalaran la App en su móvil y se hicieran pasar por ti. 
Y lo del efectivo es decisión tuya pero es muchísimo más inseguro y vas a tener problemas si quieres hacer un pago de más de mil euros n

Lo que no entiendo es por qué los bancos promocionan tanto la banca a través del móvil sabiendo lo vulnerable que es.

Así es. Tanta publicidad . Yo acostumbrada a usar la app para todo. Confías y zas !! Te la pegan en un descuido 

Pues el mensaje del enlace fue a las 13: 15 horas y a las 13:20  que entre a la app ya lo habían robado . No sé cómo fueron tan rápidos 

Es su “trabajo”. 
Se dedican a eso. 
Ellos no piensan. Solo ejecutan una rutina.