Semanas liado con el alta de mi madre y hoy nos dicen que no es posible darle de alta, al retomar el alta al poner el DNI y clave dice que no ha sido posible continuar con el alta, ella fue clienta del banco pero hace bastantes años, fue a una oficina a actualizar el DNI, ni por esas, abrimos reclamación y hoy nos envían email en el que le invitan a abrir otra cuenta en oficina pero la online no.
Será discriminación por edad??? hemos llamado y nos dice la personas que nos ha atendido que el ni siquiera puede ver la razón o razones por las que el sistema no permite que continúe con el alta.
Eso si, tienen el DNI el video y tal, alguien sabe como proceder para eliminar todo rastro de los datos?
Que manera de hacer perder el tiempo a la gente y encima sin darte explicaciones.
Gracias y saludos,