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Pues haceis bien en reclamar, si os han facilitado información incorrecta y de eso ha dependido el ingreso de los cheques, ahora que asuman los errores. Es una comisión muy elevada.

Nuevo Capítulo 
"Cuidado con los trabajadores del Sabadell"
Viendo que no aparece la condonación de 100€, por el cobro de comisiones cuando dijeron que estaba libre de ellas, se contacta con oficina y se pregunta que es lo que pasa que no aparece en cuenta después de 3 días.
El interventor contesta que como reclamo al SAC, creyeron desde dirección que no procede la condonación.
TRADUCCIÓN
Intentaban callar la boca condonando 100€ de 289€ que habían cobrado con malas artes de los trabajadores (mintiendo sobre esos costes)

Es decir que pensaban compartir la comisión (sin asumir sus mentiras) abonando 100€ pero al presentar reclamación al SAC no los ingresan y a dilatar en el tiempo la resolución.

Qué fuerte. Elevalo todo lo que puedas, SRAC, Defensor del Cliente, Banco de España... Jasta que te devuelvan las comisiones. Si te hubienen informado de los coste seguro que ni habrías ingresado los cheques.

Ellos tienen sus sistemas para comprobar qué cuenta tienen sus clientes y verificar las condiciones. Como todo el mundo diesemos información falsa al tun tun... 

Es una oficina de un pueblo perdido y creían que dándole 100€ se pondría contento, les daría las gracias y a seguir mintiendo.
Se dieron cuenta que chocaron con la orma de su zapato, y que se iba a ir por ellos como malos e incompetentes trabajadores 

Evidentemente, si le hubieran dicho que a cada cheque le iba a cobrar casi la comisión máxima, no lo hubiera hecho.
Se va a volver a llamar a atención al cliente y después otra reclamación al SAC por esta segunda actuación de esa oficina 

Bien hecho aunque te cueste más molestias y tiempo!!! Ya es cuestión de HONOR 

Exacto, cuestión de honor, más vale 100€ menos que ser un vendido.
No todo en la vida es dinero, primero hay que ser persona 

-Reclamacion monetaria ante el SAC
- Reclamación ante el director Regional y gestor online por malas prácticas de trabajadores de oficina 

Añado una información útil.

Si no estás conforme con lo que te contestan estos departamentos (antes de escalarlo al BdE cuyas resoluciones no son vinculantes), existe la figura del Defensor del Cliente. En el caso del Sabadell estos son sus datos:

Defensor del Cliente
José Luís Gómez-Dégano y Ceballos-Zúñiga
Calle Raimundo Fernández Villaverde, nº 61
8º derecha, 28003 Madrid
Dirección electrónica [email protected]

FUENTE:
https://www.sabadellconsumeronline.com/WebClientes/customer-service.html#:~:text=Direcci%C3%B3n%20electr%C3%B3nica%20oficina%40defensorcliente.es,y%20reclamaciones%20que%20desee%20trasmitirnos.

Muchísimas gracias por la información Tesauro, me la guardo en favoritismos 👍🏻

Exacto, ya es por amor propio. Se piensan que nos vamos a callar con una mera limosna, que no vamos a tomar represalias y están muy equivocados. Si cometen un error que lo sulucionen sin hacer pagar las consecuencias a los clientes.

Excelente, buena gestión. Ahora hay que esperar respuesta. Ya nos irás diciendo en qué acaba finalmente, que esperamos que bien y de manera justa. 

Menuda movida, 300€ de comisión 😯. Menudos usureros, ni que fuéramos multimillonarios.
Lo malo es que no puedes demostrar las malas practicas de esos trabajadores, pero bueno, por poner las reclamaciones correspondientes que no quede 💪🏼

300€ de comisión..."mae mía". Los persigo hasta debajo de las piedras si me ocurre. Vaya tela!!!