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Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

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Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25
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#8761

Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Pues a mi me hab respondido para decirme que ya cobre el incentivo en 2024, que es de una promoción anterior 
#8762

Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Gracias otra vez, ya lo he visto.
#8763

Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Añado una segunda respuesta a mi reclamación, se ve que ahora me contestan a la solicitud por email y la anterior fue a la telefónica. Me dicen:

"Buenos días:

Le informamos que hemos recibido correctamente su correo electrónico en nuestro Servicio de Atención al Cliente que será gestionado de acuerdo con nuestro Reglamento.

A continuación, le informamos de los plazos legales para emitir la resolución a su reclamación por parte del SAC de Banco de Sabadell, que será comunicada de forma fehaciente en los 10 días siguientes a su emisión:

  • Las reclamaciones presentadas por consumidores se resolverán en el plazo de un (1) mes a partir de la fecha de recepción de la reclamación.
  • No obstante, se resolverán a más tardar a los quince (15) días hábiles a partir de la fecha de su recepción las reclamaciones relacionadas con los servicios de pago, que se deriven de los derechos y obligaciones contemplados en los Títulos II y III del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera presentadas por usuarios consumidores o microempresas. En el caso de que concurran situaciones excepcionales por razones ajenas al SAC, las cuáles serán debidamente comunicadas y motivadas a través de una respuesta provisional previa, el plazo de resolución de las reclamaciones indicado podrá ser de un (1) mes.
  • Para las reclamaciones presentadas por no consumidores se establece, con carácter general, un plazo de resolución de dos (2) meses a partir de la fecha de la recepción de la reclamación.

Puede consultar tanto la información relativa al funcionamiento de este Servicio como su Reglamento en:
https://www.bancsabadell.com/cs/Satellite/SabAtl/Servicio-de-Atencion-al-Cliente/GBS_Generico_FA/1183016790055/1191332198208/es/"

Esto no os lo habían dicho a vosotros, no?

#8764

Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

A mi si me han enviado código amigi, ya iba siendo hora...
:)-
#8765

Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Aún hay esperanza porque por lo que se ve van mandando en días consecutivos
#8766

Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

A ver si hay suerte compañero porque por lo que ve siguen mandando en días sucesivos
#8767

Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

En mi caso tintos propios
#8768

Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Esos son los plazos para las contestaciones a las reclamaciones formales al SAC.

Lo que parece que de momento nos va funcionando bien, son las reclamaciones "informales" por teléfono....

Saludos
#8769

Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Segun creo son ordenes de Puigdemonio desde Bruselas
#8770

Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Sí, ya me imagino que son esos los plazos.
No obstante como también la hice vía teléfono, espero que en esta accedan antes a lo solicitado, como os han hecho a algunos. De hecho en 24 horas (llamé el viernes) ya me han comunicado que lo están revisando.
#8771

Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

entonces aquí, abrir al BdE cuándo toca? tengo mail del SAC que llame, y al teléfono que lo revisan y me diran algo.
#8772

Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Reclamación al BDE cuando recibas respuesta formal del SAC y su resolución lógicamente sea contraria a tus intereses. S2.
#8773

Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

¿Alguien ha cobrado ya los 50€ de la nueva promoción amigo?
#8774

Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

tengo resolución inmediata del SAC de que llame. eso no es una respuesta, ya lo sé, pero ellos dan por entendido el cierre de mi petición porque la gestión la tengo que seguir por teléfono, no?
#8775

Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Buenas, pues de momento a mi no me han escrito todavia.

El viernes pasado a las 15.11 me dijeron que lo pasaban al departamento correspondiente y que me contestaban cuanto antes... en menos de 72 horas.

A ver si mañana hay suerte.