La respuesta que:
son aleatorios que no saben ni como funciona, que a unos clientes les llega y a otros no... En sí el operador que me ha atendido no tenía ni idea.
He telefoneado una segunda vez para ver la respuesta, y más de lo mismo...
En resumen, lo que se ha comentado por el foro, que si hay suerte los recibes.
Nosotros somos 4 cuentas abiertas, algunas desde hace algunos años y nunca se ha recibido nada...