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No puedo realizar la verificación de identificación - Revolut Card

1 respuesta
No puedo realizar la verificación de identificación - Revolut Card
No puedo realizar la verificación de identificación - Revolut Card
#1

No puedo realizar la verificación de identificación - Revolut Card

Veo que no soy la única que le ha pasado, pero por más que sigo las indicaciones que encuentro acabo en el mismo punto. 
He iniciado el proceso de registro, cuando llega el momento de subir la foto no avanza la app. Se queda bloqueda ahí, le doy aceptar y continuar, y vuelve a cargarse la misma página con lo mismo, "continuar". Le doy y todo el tiempo igual...No puedo acceder al chat porque no me sale el icono de persona arriba en la izquierda como indican en algunos sitios. Al teléfono de atención al cliente no contestan, he llamado varias veces a diferentes horas y nada.... He conseguido acceder a una ventana que me ha permitido abrir la cámara y he hecho las fotos ( con luz, super luz, menos luz) y en todas las ocasiones me pone que hay un error y lo intente de nuevo más tarde.
Esto es desesperante.
#2

Re: No puedo realizar la verificación de identificación - Revolut Card

A mi me pasaba exactamente lo mismo. Le di los permisos de acceso a la cámara a la aplicación y seguía sin activarse la cámara. Finalmente lo intenté con un móvil viejo y con este no tuve ningún problema.