Tienes razón, la atención es peor que horrible, pero el SAC (hablo de BBVA), aunque tarda en contestar, si ven que les pones las cosas claras por escrito, al final ceden, por lo menos en mi caso y el de otros compañeros que he leído por aquí. El BDE es una coña que no vale para nada. Pero ante este panorama...¿Qué hacer?. Porque si no reclamamos, entonces si que estamos sin nada.