Acceder

Calendario de banco,cliente maleducado y racanismo

97 respuestas
Calendario de banco,cliente maleducado y racanismo
Calendario de banco,cliente maleducado y racanismo
Página
9 / 13
#65

Re: Calendario de banco,cliente maleducado y racanismo... y pagar recibos cuando quiero

De acuerdo con lo que dices, pero permíteme hacer de abogado del diablo.

Lo planteas partiendo de la base que los que van con los recibos al banco son los que no han atendido el pago que tenían domiciliado (y seguro que hay muchos casos que son así, no lo dudo), pero ¿Y los que no quieren domiciliar los pagos?

No es obligatorio tener los recibos domiciliados ni tan solo tener una cuenta bancaria. La única obligación de un cliente de Endesa, por ejemplo, es pagar las facturas en el periodo establecido. Endesa envía a casa la factura y te da unos días para abonarla en las entidades que ella misma ha concertado.

En este caso las entidades bancarias no solo actúan como empresas privadas que han de atender a sus clientes, sino que ofrecen un servicio público (que no es gratuito porque seguro que lo cobran a Endesa o a quien sea).

Imponer un horario tan limitado al ya de por si limitado horario de atención al público de las entidades bancaria, no se basa en la voluntad de ofrecer un servicio sino de poner trabas para forzar a los usuarios a domiciliar los recibos.

Para las empresas de suministros es mucho mejor el pago domiciliado, pero no pueden supeditar la prestación del servicio a dicha domiciliación del pago. Para los bancos también es mejor la domiciliación. Y para la mayoría de usuarios también (especialmente si tu banco te abona un porcentaje de los recibos pagados), pero no todo el mundo quiere usar este sistema.

Un saludo

#66

Re: Calendario de banco,cliente maleducado y racanismo... y pagar recibos cuando quiero

Correcto.

Es cuestión de elegibilidad, pero con todas las consecuencias.

Si opto por no domiciliar el recibo, por los motivos X que sean (y dejando aparte el tema de los recibos devueltos), tendré que asumir los inconvenientes que ello me puede acarrear (restricciones horarias). Y si el banco, por el convenio que tiene con la compañía de suministros tiene establecidos ciertos días, y estos no me vienen bien, pues me quedan tres opciones:

a) amoldarme al horario
b) domicilación bancaria
c) buscar y pagar por caja en una entidad sin restricciones

Pero lo que no debo hacer, considero, es traspasar mi problema, por una elección o conveniencia mía y demonizar al banco o la compañía de suministros.

PD: Sobre traspasar problemas se podría abrir un interesante post, al estilo de :
....Un hombre camina por la calle de un pequeño pueblo, cuando de pronto se da cuenta que encima de él hay un globo aerostático flotando. De ese globo cuelga una canasta y en ella hay un caballero, que le hace señas desesperado. Con curiosidad, se aproxima lo más que puede y lo escucha con atención. Al fin, el piloto del globo logra que el aparato descienda un poco y le grita:
- "Disculpe ¿podría ayudarme? Prometí a un amigo que me encontraría con él a las dos de la tarde, pero ya son las dos y treinta y no sé dónde estoy..."
El transeúnte, con mucha cortesía le respondió: "¡Claro que puedo ayudarle! Usted se encuentra en un globo de aire caliente, flotando a unos veinte metros encima de esta calle. Esta a cuarenta grados de Latitud Norte y a cincuenta y ocho grados de Longitud Oeste."
El aeronauta escucha con atención y después le pregunta con una sonrisa:
- "¿Amigo, es usted ingeniero?"
- "Si señor, para servirle, pero ¿cómo lo supo?"
- "Porque toda la información que usted me ha dado es técnicamente correcta, pero no me sirve de nada y sigo perdido..."
El ingeniero se queda callado a su vez y al final le pregunta al del globo:
- "¿Usted, no será, por casualidad, jefe?"
- "Si, soy gerente de una empresa. ¿Cómo lo ha averiguado?"
- "Ah! fue muy fácil. Mire, usted no sabe ni donde está, ni hacia dónde va. Hizo una promesa que no tiene ni idea de cómo cumplir y espera que otro le resuelva el problema. Está exactamente tan perdido como antes de preguntarme. Pero ahora, por algún extraño motivo, resulta que la culpa es mía"

#67

Re: Calendario de banco,cliente maleducado y racanismo... y pagar recibos cuando quiero

El ingeniero tenía un poco de mala leche, ¿tanto le costaba decirle el nombre del pueblo y de la calle donde se encontraban?.

Tu parábola también serviría para meditar sobre la falta de entendimiento y colaboración entre las personas.

Es cierto que el personaje del globo llegaba tarde y se había perdido, pero desconocemos si había alguna circunstancia ajena a su voluntad que lo había llevado a esa situación. En cambio el ingeniero le contestó con una cierta pedantería y, encima, lo juzgó.

En muchas ocasiones ¿no hacemos todos lo mismo con quien tenemos delante (entiéndase en este contexto, el cajero que no nos atiende como desearíamos o el cliente que exige y reclama)?

Que el Espiritu Navideño nos acompañe y expulse a ese pequeño Sr. Scrooge que, poco o mucho, todos llevamos dentro.

Un saludo

#68

Re: Calendario de banco,cliente maleducado y racanismo... y pagar recibos cuando quiero

Ese chiste me lo se yo pero con un guardia civil y un socialista, adivina cual es cual

#69

Re: Calendario de banco,cliente maleducado y racanismo... y pagar recibos cuando quiero

Te cuento que el 90% de los recibos que pagamos en mi oficina a mano son de clientes de otras entidades...donde tienen que hacer mas fila para pagarlos.

Saludos

#70

Re: Calendario de banco,cliente maleducado y racanismo

Esta historia esta repe repe y repe, no cuentas nada nuevo y sabes no creo que aqui escriva ningun jubilata.

#71

Re: Calendario de banco,cliente maleducado y racanismo

escriBa!!!

¿Conque aquí no escribe nadie jubilado? ¡Santa inocencia! Menos mal que la juventud es algo que se pasa con el tiempo...

#72

Re: Calendario de banco,cliente maleducado y racanismo

Yo pienso al reves aqui escriven demasiados bancarios mucho mas q jubilatas y mucho enterao!!! que parece que trabaja en la real academia de la lengua...