Ir al banco con los deberes hechos
Comentario ya expuesto en el foro de Seguros PERO DADO DE QUE TIENE QUE VER MAS CON EL TRATO EN LA ENTIDAD FINANCIERA EXPONGO AQUI EL CASO:
El caso comienza con la firma de la hipoteca y EL SEGURO DE HOGAR
Firmada alla por el 2004 con unica vinculacion de que el seguro de hogar (y €+0.55) estaria al menos un año en BIHARKO (aseguradora de la propia BBK) y como a quien le cedo los derechos A LA PROPIA BBK
NUNCA ninguna compañia me habia hecho mejor oferta hasta este año
Con lo que decidi DARME DE BAJA y acudi mejor a las oficinas de la sucursal de la BBK donde realice la hipoteca (en vez de desplazarme hasta la capital donde esta la sede de la compañia aseguradora)
Pues bien (yo ya tenia todo "amarrado" pasos a seguir ,PROYECTO DEL NUEVO SEGURO,datos y demas)
Me atiende una empleada ya "veterana de la vida" y me figuro que en la empresa y ya la primera en la cara
Empleada:Pues NO va ha poder ser porque este seguro vinculado a la hipoteca
REPLICO pues yo he leido la escritura y NO HE ENCONTRADO nada de eso, es mas, segun recuerdo el director me lo dijo expresamente €+0.55 y vinculacion 1 año en biharko ,asi pues alguien no dice ,no dijo la verdad en su dia
Empleada :Si estoy comprobando ,si tiene usted razon esque ahora se vinculan todas(pienso ¿AHORA? pero no has querido ver que es del 2004, SI ME HAS PEDIDO HASTA EL D.N.I para sacarlos datos de la hipoteca)
Empleada:de todas formas NO PUEDE SER usted tiene de continente en la nueva compañia 50.000 y usted debe a la BBK 100.000
YO (con cara de sorpresa): Me parece muy bien que la BBK quiera que yo le pague el prestamo pero ¿porque ahora permite que BIHARKO lo haga por 50.000€? (yo mande hacer un "proyecto de seguro" igualando las cantidades de Biharko o aumentando las coberturas)
Empleada :Si estoy comprobando (y ya van 2 comprobaciones ¿NO SERA MEJOR VER Y LUEGO HABLAR?) pues tiene usted razon, es mas ,BIHARKO lo tiene por 48.000 DE CONTINENTE
Empleada: De todas formas el ahorro es de 20€ ,que total...
YO: ya ,pero eso que me ahorro ,encima tengo mas cobertura ,amen de que la atencion al cliente de la compañia (segun casos de conocidos) es pesima y por lo que veo de la BBK......
asi pues tenga la bondad de firmarme "la baja" (hecha ya por la nueva aseguradora) y finalicemos la operacion
Empleada (ya con risita de pillina ):Usted , tranquilo que ahora le imprimo una copia Y RECUERDE TRAER EL CONTRATO CON LA CESION DE DERECHOS A LA BBK
yo pensando "eso si que ESO NO TE HACE FALTA COMPROBARLO ¿ehhh?"
y termina la historia asi pues ,preguntandome
si es que hay tanto desconocimiento de las cosas entre los empleados de dicha entidad (llevo trabajando con ellos media vida y gracias a vosotr@s cada dia menos ,reduciendose al pago de la hipoteca, o es que defienden a capa y espada con mentiras y medias verdades la mano que les da de comer)
S2 Y FELIZ año nuevo