Nombre y apellido según REVOLUT

En el intento de tener una tarjeta REVOLUT y desde mi odio más profundo a las APPS os cuento mi odisea:

Solicité (y me concedieron) una tarjeta REVOLUT después de escuchar los consejos de que es muy aconsejable para viajes al extranjero.

Ya sé que llevar las tarjetas de pago en el móvil es una maravilla para mucha gente peo yo no formo parte de ese grupo y quise (y pagué) una tarjeta física. Y aquí comienza la locura. 
Para acortar, según REVOLUT, a que no exceda de 20 caracteres mi nombre se convirtió en mi nombre y mi segundo apellido. Obviamente no considero esto correcto y me pongo en contacto con ellos. Todo ello desde el maravilloso mundo digital que nos vende que con una app y dos clics tenemos todo en nuestras manos.
Llevo ya dos "conversaciones" con seres "no humanos" que como poco son kafkianas. En la de ahora mismo llevo casi 1 hora pendiente del móvil...
Parece que lo entendían y que me iban a "transferir con el equipo de verificación" (porque yo tengo que demostrar que me llamo como me llamo). Sigo esperando... ahora desde las 19:38...
Esto es un desahogo
Parece que se han despertado, ya os contaré como acaba la cuestión ;-)

Agotamiento absoluto: 2 horas para conseguir que pusieran el nombre correcto.
Si en algún momento me planteé abrir una cuenta se me han pasado totalmente las ganas!!

las tarjetas con nombre escrito de nada sirve ya que lo tengan, ya no se pide el dni para cotejar y ellas solas no sirven para identificarte, de hecho cuando pongo la tarjeta en alguna web para comprar pongo "yo" de nombre y traga igual.

pasa como la cuenta bancaria en transferencias, ya da igual el nombre del beneficiario, el propio banco receptor lo indica: "transferencia abonada por IBAN válido".

lo mismo con el bizum... da igual si se llama josé luis, jose luis, j luis, jose, josé o luis o x

Llámame antigua pero me gusta que mi nombre sea el correcto...