España
Si nos cambiamos siempre a la mejor opción ya se cuidarán de subir comisiones, lo que pasa es que en España aún somos reacios a hacer cambios de cuenta. Aunque eso sí... nos quejamos bastante.
Saludos
Yo no entiendo como la gente puede tener cuentas en este banco. No me gusta nada de nada su forma de trabajar, de tratar al cliente, de crujirnos... Mira que no hay opciones muchísimo mejores incluso en bancos físicos. Si alguien me lo explica se lo agradezco
Tengo una duda. Tengo unas participaciones preferentes contratadas en la caixa, ¿alguien sabe si puedo abrir una cuenta por internetde la caixa para cobrar los dividendos? intenté decir que no me cobraran la comision de mantenimiento, porque ellos me obligaban a tener la cuenta para cobrar los dividendos, pero no me sirvió de nada, actualmente me cobran un euro mensual. Gracias
O puedes ponerte duro con esto .......
Comisiones de mantenimiento en cuentas vinculadas a otra operación de activo o pasivo
El Servicio considera que cuando las cuentas se mantienen por imposición de la entidad o cuando son utilizadas exclusivamente para abonar los intereses de un depósito o para dar servicio a un préstamo hipotecario no corresponde a los clientes correr con los gastos de ninguna comisión por mantenimiento o administración.
Ciertamente, tales situaciones conducen al absurdo de que el cliente tenga que pagar por cumplir una obligación -como la apertura de una cuenta para facilitar la gestión de la entidad- que la propia entidad le impuso en interés propio, lo cual es claramente contrario al principio de reciprocidad y a las buenas prácticas y usos bancarios.
Sacado de ahí: http://www.bde.es/webbde/es/secciones/servicio/reclama/criterios/comis_dep.html
Sí, pero cuando estén condenadas y todos operemos por internet, nos van a meter las mismas comisiones on-line pero dobladas y además no tendremos a quien quejarnos ni con quien negociar, porque la pantalla no nos responderá. Hacia ahí vamos y a marchas forzadas.
Saludos.
PD: perdón Ianderson he respondido antes de leerte.
Quizás tengas razón, pero de momento la apatía de la gente hace que la mayoría no se cambie y trague con todo, por eso meten esas comisiones, porque les compensa, ya que la gente no emplea tiempo en ir mirando diferentes ofertas. Ojalá eso cambie, yo de momento lo estoy haciendo, poco a poco, pero lo hago.
Saludos.
He llamado al teléfono de atencion al cliente de la caixa y me ha dicho que toda la cuenta genera unos gastos y que esos gastos los paga el cliente, le he dicho que en vez de atención al cliente deben llamarse atención a ellos mismos.
Cuando ya todo lo daba por pérdido he llamado al banco de España, y me ha dicho que no tienen porque cobrarme la comisión y que haga una reclamación 1º a la caixa y en el plazo de 2 meses, si no me lo han concedido, que la haga al banco de España, dice que como son cantidades pequeñas, los suelen conceder porque sino sale la reclamación públicamente, a final de año, y no les interesa esa mala publicidad. Voy a iniciar los trámites. Muchas gracias Peterson.