http://www.expansion.com/2013/12/05/directivos/1386272479.html?a=b78ac94ef76671f7a77fa52868d5a140&t=1386597886
Félix Tena (Imaginarium): "He pedido a los Reyes subir el sueldo a mis empleados",Directivos.-Economía y empresa Expansión.com
Se fue a estudiar a la Universidad de Ohio porque le suspendieron matemáticas en España. Al otro lado del charco acabó siendo un "crack" en la materia y conoció otra visión del mundo laboral, una en la que "el trabajo en equipo es total". Por eso, Félix Tena, presidente de Imaginarium le pide en la actualidad a sus empleados que estén a gusto, pero que trabajen con pasión. "Lo que te pagan tiene que ser justo y adecuado, pero tiene que haber algo más y el trabajo tiene que llenarte. Somos un buen lugar donde trabajar, pero también una empresa complicada porque nuestro tamaño no es muy grande, trabajamos en 17 idiomas y hace falta una visión del mundo para estar en contacto con tantas culturas (tienen 414 tiendas en 28 países).
Lo que peor llevo es que unas personas pongan el alma y otras no", afirma este directivo. Como este año sus empleados han sido buenos, Tena les tiene en cuenta en su carta a los Reyes Magos: "He pedido que le pueda subir el salario en 2014". ¿Se lo van a traer? "No lo dudes", contesta.
En cuanto a él, Tena se define como un directivo "tozudo y que nunca piensa en el pasado. Me equivoco bastante, pero en seguida me doy cuenta e intento pedir perdón".
Aprendiendo de la crisis
La crisis ha sido un máster para muchas empresas. "Hemos tenido la suerte de sufrirla, pero eso nos ha hecho movernos más deprisa y ver el mundo como nuestro mercado. La crisis nos ha hecho más fuertes", dice Félix Tena, que añade: "Perder el miedo a ir al mundo es una de nuestras grandes potencialidades. Tenemos niveles de gestión, de determinación, de energía y de lucha que no veo en empresas de nuestro entorno. Uno de los mayores activos de España es su gente, pero eso no aparecere en los balances de la troika".
Imaginarium cerró 2012 con pérdidas. "Lo peor para nosotros ha sido la segunda mitad de ese año y la primera de 2013. Ahora vemos un cambio de tendencia y este año la Navidad vendrá con menos crisis. El último trimestre del año volveremos a crecer y en 2014 se irá mejorando poco a poco", opina el ejecutivo.
Parte de la clave del futuro de la compañía pasará por ahondar en su internacionalización: ha pasado de facturar un 40% en el exterior a más de un 60% en sólo tres años. "La compañía tiene un potencial de crecimiento brutal. Hemos estado ligados sobre todo a Latinoamérica, donde completaremos con Brasil, y ahora vamos a centrarnos en Oriente Medio, donde habrá un gran crecimiento del consumo y de la calidad de vida los próximos años. Además, los últimos tres años en Rusia nos han abierto oportunidades en Polonia o Azerbayán", afirma.
Filosofía Imaginarium
"Lo decimos con humildad, pero en nuestro nicho de negocio creemos que somos los mejores del mundo», afirma el presidente de Imaginarium, que presume de «una filosofía del juguete ligado a la educación y no al consumo", lo que hace que sus ventas no sean tan estacionales como en el resto del sector. Otro de los aspectos clave para la empresa es no entrar en una guerra de precios: "Los hemos bajados, pero una estrategia basada sólo en eso supone reducir la calidad y la seguridad, y eso sería cambiar nuestra marca".
Y no podríamos hablar de la filosofía de la empresa sin hablar de la doble puerta que caracteriza a sus tiendas. "Surgió en 1991 pensando en cómo hacer una juguetería que gustara tanto a padres como niños, porque ambos son nuestros clientes. Pensamos en un equilibrio y para eso había que ver el mundo desde ambos puntos de vista". Voilà.
