Asqueado con CMC MARKETS, alguno con problemas similares?
Llevo operando con este broker desde hace 6 meses y me estoy llevando un chasco importante.
El aspecto que más me ha defraudado es el siguiente, las ampliaciones de capital.
-Ampliacion de capital de duro felguera: Con ella me llevé un buen susto. Introduzco como cada día mis claves y veo en mis posiciones 2000 euros en rojo. ¿Que había ocurrido? que el broker en vez de ingresarte los derechos inmediatamente, pone que el precio de cotización ha disminuido de 9 a 5 y tu vas perdiendo un dineral. Este error, me parece IMPRESENTABLE, por dos razones, porque tu no vas perdiendo un 45% (de 9a5) y porque si vas justo de saldo, esta "pérdida" que dicen ellos que tienes puede hacer que te cierren todas las posiciones.
Este error se me ha solucionado en todas las ampliaciones en las que he participado en unas 2 horas automáticamente, pero ahora mismo tengo una discusión muy gorda porque en la ampliación de europac no han ingresado los derechos por lo que me he comido la perdida enterita, total, compre dos días antes de que comenzara la ampliación y me encuentro que pierdo un 9% en dos días.
-En las gráficas te ponen el precio de venta y no hay posibilidad de cambiarlo.Para mi esto es un estorbo ya que si compro acciones lo que me interesa es ver el precio de compra.
-Pensaba que el broker compraba las acciones en el mercado a mi nombre, me han comunicado que no, luego si quiebran por lo que sea, mi dinerito se queda en el limbo.
Otro aspecto que me defrauda es el personal de atención al cliente. El principal inconveniente es que no estan formados, se han aprendido de memoria cuatro cosas y no entienden en que consisten los productos que venden. Otro inconveniente es que no son Españoles los que te atienden sino argentinos, Colombianos y hasta una chica del este con la que no me entendia nada nada bien (aunque he de reconocer que esta chica entendía lo que vendía). Con esto no quiero parecer racista ni mucho menos, pero entiendo que la atención es mejor con alguien que utiliza tus mismas expresiones.
En fin, ya me he desahogado...
Gracias a todos