Contratación de Cuenta Azul, una historia que no acaba...
Hola.
Llevo más de 3 semanas para contratar la cuenta azul de iBanesto, y la cosa va despacio, despacio. Una vez que les envío la documetación, siguen llamándome para darme información para que contate la Cuenta Azul. Repito por activa y por pasiva que ya me informó un compañero y ya envié todo, me piden perdón y a los dos disa me vuelven a llamar...
Tras 20 dias me envían un mail de que mi OTE ha sido rechazada por un problema con mi NIF (Nif erroneo, me dicen...). Llamo a iBanesto y resulta que el NIF está bien, pero parece ser que al tener mi cuenta de origen dos titulares, eso dió agún problema (parece ser que se necesita la firma de los dos titulares o algo así.Reconozco mi culpa, no lo sabía). La chica, muy amable, me indica que hable con mi banco o que le de otro número de cuenta del que sólo yo sea titular para hacer la OTE. Le pregunto si no necesita que lo envíe firmado y me dice que no, que vale con que le de la cuanta por tfno, cosa que me parece rara, pero supongo que saben mas ellos que yo. Bien, hoy me vuelven a llamar y me cuentan otra vez lo de mi OTE rechazada. Le explico a la chica lo que os cuento arriba, y me dice que no, que no vale con dar el número de cuenta, que lo tengo que enviar firmado (que es lo que a mi me parecía). Pero bueno, en que quedamos!!!!. Ahora me acabo de imprimir una nueva OTE y la enviaré el lunes. La cosa es que llevo más de 3 semanas y estoy como el primer día. Lo cierto es que hasta el 23 tengo el dinero en SaNostra, así que no hay mucha prisa, pero espero que por fin ya acabe todo. Dan impresión de un tanto chapucillas (aunque muy correctos y amables, no lo niego).
S2