Buenos días.
Hace años fui cliente de cuentafacto pero solicité cancelar la cuenta así como el borrado y eliminación de datos en base a la LOPD. De hecho parece que así se hizo porque no podía acceder con mis claves y tampoco recibía mails de publicidad de facto.
El caso es que ahora quiero darme de alta de nuevo y cuando meto el mail o el móvil con ambos campos me muestra mensaje de error. No con el DNI, ahí le deja continuar pero si meto el mail habitual, el que en su día facilité a facto cuando fui cliente, me da mensaje error y que me ponga en contacto con ellos. Lo mismo sucede con el móvil, al meter el móvil que es el mismo que facto tenía hace años el mismo error. En cambio si meto una dirección de mail distinta, tengo varios direcciones de mail me deja, no da error. Pero con el móvil no puedo hacerlo pq no tengo otra segunda línea móvil, no tengo otro móvil alternativo.....
¿Se puede para hacer el alta dar otro número de móvil (por ejemplo el de mi padre), recibir en ese móvil los códigos y sms necesarios para finalizar el alta y las imposiciones y luego en el apartado datos personales en la opción cambiar de móvil facilitar mi número de móvil? Aunque la duda que me surge es si con mi número de móvil en el proceso de alta me da error no sé si luego al solicitar en datos personales cambiar el móvil me dejaría cambiarlo o me seguiría dando error tb.
Graciasss