Veo que tu mensaje se ha quedado huérfano de respuesta.
Intuyo por lo de un euro que esa transferencia es la de activación de la cuenta. En ese caso, no es que la transferencia no haya llegado. Ha llegado pero tienen que verificar tu identidad, por lo que el capital transferido tarda más en verse reflejado en la cuenta. Es la única vez en la que esto sucede. Una vez activada la cuenta, las demás transferencias llegan al siguiente día hábil. Hay algun que otro banco desde el que las transferencias llegan el mismo día si se realizan antes de una determinada hora de corte (creo que ING es uno de ellos).
Por cierto, imagino que ya sabes que en Cuenta Facto las transferencias entrantes/salientes sólo pueden realizarse desde/hacia la cuenta vinculada de otro banco, ¿verdad? Si no es así, las transferencias son rechazadas.