En el verano del 2021 como dije en algún lugar recientemente, ya BFF y sus clientes en tal momento (me incluyo), pasaron por una situación sino idéntica, si muy muy similar.
BFF envío un email informando de una pequeña modificación que afectaba a su Cuenta.
Inmediatamente y tras lo anterior, informaban del derecho que teníamos como clientes de no aceptar las nuevas condiciones y cerrar todos los contratos en vigor con ellos. La interrelación en el caso de BFF entre Cuenta y depósito, no se si es exactamente la misma que en RB.
Al igual que ahora en RB fuimos muchos los que inmediatamente nos planteamos, e hicimos las mismas preguntas que se han hecho por aquí desde ayer.
Tras pocas horas se concluyó que las alternativas eran claras y reales. Hasta el punto y recalco hasta el punto, que muchos fueron los que en ese momento afirmaron que parecía que el banco se quería deshacer de nosotros. Quizás algunos os acordéis de estos hechos.
Al día siguiente y habiéndolo gestionado por medio del apartado de consultas de la propia “área de cliente”, todos los que habíamos ejercido nuestro derecho y prerrogativa a resolver los contratos, teníamos en nuestra cuenta el dinero de las IPF con todos los intereses correspondientes hasta ese mismo día.
Al día siguiente y tras ser transferido el dinero, todo en BFF (cuenta e IPF) ya estaban cerrados.
Realmente fueron muy eficientes y muy muy serios en su proceder.En todo momento.
Lo explico por si sirve como referencia a como podrían desarrollarse las cosas en esta ocasión y circunstancias.
Un Saludo a Tod@s.