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Depósitos Renault Bank

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#4231

Re: Depósitos Renault Bank

No sabemos si lo han recibido el resto de clientes, sería interesante saber si hay clientes que no lo hayan recibido

No obstante, yo no voy a responder a ese correo, YO NO HE PEDIDO EXPLICACIÓN SOBRE LA MODIFICACIÓN, yo me he acogido a su texto de "si no esta conforme puede RESOLVER sin coste adicional alguno" y al Art 33.1 RDL 19/2018 " y sobre ese tema deben pronunciarse.

Asi que estaré pendiente de ver si mi PETICIÓN pasa a CERRADA y entonces procederé a reclamar ante el BDE. 

#4232

Re: Depósitos Renault Bank

No el resto de clientes no hemos recibido más que un unico correo, con el cambio de condiciones.
#4233

Re: Depósitos Renault Bank

En français à la fin

"La parte contratante de la primera parte será considerada como la parte contratante de la primera parte", hasta ahí todo claro...

Acabo de conectarme, no hemos tenido contestación, hicimos la petición por la web. Digo nos, por que no es mi deposito, ayudo a un tercero, yo solo tengo en la Cuenta remunerada y como esto no salga como marca la ley y/o se demoren mucho, voy a sacar lo mio y lo voy meter en letras de mi país...

Leyendo el texto del email que os han enviado a algunos, veo que intentan marear para que nos bajemos del carro. Si me envían ese email le contestaría lo que ya habeis dicho, que muchas gracias por sus clases de interpretación del Castellano, pero que si ahora me podría explicar también el significado del último párrafo que ustedes han puesto en la comunicación que me enviaron, ya que mi abuela de 92 años ha interpretado que puede resolver el contrato... pero claro ella estas cosas del Internés, ya sabe usted... se pierde...

Si a eso le añadimos el título de la comunicación "Hay cambios en las condiciones de tu contrato"  no hay más preguntas señoría..

En el supuesto caso que ahora dicen que no es un cambio, el email ya está enviado y nos ofrece la resolución al final, punto. Si hoy envían otro email a todos los clientes, anulando todo esto, a los nuevos, que pidieran la resolución después de esa hipotética segunda comunicación, no tendrían que aceptarles, pero a los que hemos hecho esa petición antes, sí. Y si no lo corrigen, lo van a tener que hacer a todos los que lo sigan enviando, hasta el 23/05/23. Así que al de legal si estaba de vacaciones, decirle que quizá, ya no hace falta que vuelva :o))

Yo hace años la tuve con el ECI (el corte I) pusieron en la web un producto de 1.000€ a precio del modelo antiguo 600€. Acabamos montando un canal privado en otro foro por que nos leían.. y así controlábamos quien entraba, los que seguimos las mismas pautas, lo conseguimos, pero tuvimos que reclamar a Confianza Online ya q estaban adheridos. Creo que el primer email del ECI nos decían que disculpáramos que había un error en la web y que se disponían a cancelar el pedido. A lo que tenías que negarte, que lo dejara ahí..pero claro algunos cancelaron, luego email de bufete de abogados... que tal y cual y pascual.... y nosotros, vale vale y otros más cancelaron y al final unos cuantos, lo conseguimos. En estos casos funcionan como las aseguradoras... marean.. y se van por la tangente... a ver si uno se cansa...

Cuando se equivocan en estas cosas, se crea un ambientazo en la empresa... alguno se ha pasado el finde redactando el cuento que os han enviado... van a intentar la técnica del desgaste.. pero saben que? yo tengo tiempo oiga y así me distraigo...

Para el que lea esto y trabaje en RenaultB. Cuando acabéis con la técnica del gran Grouxo y os pongáis a solventar de verdad el lio que habéis montado. Pensar bien que os conviene más...
Estoy seguro, que como ya ha dicho mucha gente, aceptaría una subida por el tiempo restante del depósito a un interés actualizado. Otros, quizá lo dejen en la cuenta de ahorro, yo lo tengo ahí... y alguno se lo llevará.
Pero si nos intentáis torear, la "publicidad" que vais a tener desde la redes, no se que tal será... Sí, aquí somos 4, pero muchos de los de aquí asesoramos a los que nos rodean, grupos de Telegram, etc... sabe lo que le digo, no?

Si queréis, se puede hacer un grupo privado de Telegram, pero alguien tendrá que hacer de filtro.. aunque aquí, de momento no lo veo necesario, cuanto más tarden en solventarlo, peor publicidad va a quedar plasmada en la red.. A ver vamos a pensar un titulo... "Cuidado RenaultBAnk no respeta las condiciones de sus comunicaciones" primero los camiones de naranjas :o)) ahora esto... 


Pour ceux qui lisent ceci et travaillent chez RenaultB. Lorsque vous avez terminé avec la technique du grand Grouxo et que vous commencez à vraiment résoudre le désordre que vous avez monté. Pensez bien que cela vous convient mieux... Je suis sûr que, comme on l'a déjà dit, beaucoup de gens accepteraient une augmentation pour le temps restant du dépôt à un intérêt mis à jour. D'autres, peut-être le laisser dans le compte d'épargne que je l'ai là... et quelqu'un le prendra. Mais si vous essayez de nous corrida, la « publicité » que vous allez avoir de la part des réseaux, je ne sais pas comment ce sera. Oui, nous sommes 4, mais beaucoup d'entre nous ici conseillent ceux qui nous entourent les groupes Telegram, etc... Vous voyez ce que je veux dire, n'est-ce pas?

Bonne nuit (:

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No es más rico quien más tiene, sino quien menos necesita. Y tú, ¿qué necesitas?

#4234

Re: Depósitos Renault Bank

Mejor no se puede explicar, me he reído 🤣🤣🤣

Me quito el sombrero contigo 
#4235

Re: Depósitos Renault Bank

Muy interesante a la vez que divertido la manera de exponer el tema. 
Pero no me acaba de cuadrar eso de que aún que se echen para atrás en los cambios anunciados los que previamente hayan solicitado la resolución igualmente la entidad debería estar forzada a resolverlo. No lo veo muy defendible ante un tribunal la verdad.

Un saludo
#4236

Re: Depósitos Renault Bank

Otro más que lo ha recibido a las 7:05.

En mi caso, hoy 28/03 a las 08:00 de la mañana mi petición sigue EN PROCESO. Voy a esperar a ver que sucede, pero es que es blanco y en botella:

  •  "Hay cambios en las condiciones de tu contrato "
  •  En Renault Bank te informamos puntualmente y de manera trasparente sobre cualquier modificación de las condiciones pactadas en tus contratos.
  •  Si lo deseas, tendrás derecho a resolver el contrato sin coste adicional alguno y con efectos a partir de cualquier momento anterior a la fecha de entrada en vigor de la modificación.

Por lo tanto, lo que interpreto es que habéis metido la gamba, pero es lo que hay. Los que hemos ejercido nuestro derecho tenemos que ser resarcidos.

Cuenta numerada es aquella que oculta su titular con una secuencia de números

#4237

Re: Depósitos Renault Bank

Recibido el mismo correo el lunes 27/03/23 a las 20:05: " Hay cambios en las condiciones de tu contrato".
Creo que el título lo dice todo. No hay más preguntas, señoría.
#4238

Re: Depósitos Renault Bank

Añado info y corrijo que también nos han contestado ayer a las 7 pm  con el cuenta de caperucita roja.
Lo que no entiendo es que si abro un ticket online, no den la respuesta por la misma vía para que quede reflejado en el ticket...

Luego veo si les contesto o lo dejo en standby a ver que pasa...

No es más rico quien más tiene, sino quien menos necesita. Y tú, ¿qué necesitas?

#4239

Re: Depósitos Renault Bank

Yo no llegué a realizar petición de resolver, sólo les pedí aclaraciones sobre temas de cobro de intereses que, a mi juicio, no quedaba claro en su mail del día 23, y también recibí ayer idéntica contestación que vosotros.
Tendría algo sentido que esa respuesta vende-motos se la hubiesen mandado únicamente a los que sólo llegamos a pedir información intentando disuadirnos, no a los que ya llegasteis a resolver ejerciendo un derecho que ellos mismos dejan claro en el mail que teníais.
Lo que si que queda claro es que están nerviosillos.
#4240

Re: Depósitos Renault Bank

Yo solicité la RESOLUCIÓN del contrato de depósito y también me han enviado ese segundo correo "aclarando" que los cambios no son cambios.

Yo si voy a volver a solicitar la resolución. Esto es, decirles que no necesito ninguna aclaración, que lo entiendo perfectamente y que Solicito ejecuten la resolución a la mayor brevedad posible.
@monillo manifiéstate. Tu que crees que es lo acertado en este caso?
#4241

Re: Depósitos Renault Bank

Tal vez aquí tengamos la respuesta que hemos recibido todos, algunos clientes han manifestado aclaración y han aprobechado responder a todos por igual para que así desistamos

Serías tan amable de pasarnos el texto que le envíates? Gracias

Yo de momento mi PETICIÓN sigue en PROCESO, no voy a responder, pues esa COMUNICACIÓN que me han enviado es ACLARATORIA, yo no he pedido ACLARACIÓN, he pedido RESOLVER y sobre ese asunto me deben contestar, si cierran mi PETICIÓN elevaré el escrito al BDE. Mi PETICIÓN es muy CLARA, no da lugar a INTERPRETACIÓN ALGUNA y he ejercido un DERECHO que me AMPARA el RDL 33.1 RDL 19/2018, así mismo el TITULO DE SU COMUNICACIÓN es muy CLARO "HAY CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE SU CONTRATO".
FIN DE LA HISTORIA
#4242

Re: Depósitos Renault Bank

Toca insistir y defende nuestro derecho de resolver el contrato, "quién la sigue la consigue".

Hay cambios en las condiciones del contrato, estamos en nuestro derecho de resolver... Es lo que hay Renaultbank.
#4243

Re: Depósitos Renault Bank

El mensaje que les envié:

"Hola. Acabo de ver un mail con cambio de condiciones del Depósito Tú+. Actualmente tengo contratados 5 depósitos Tú+. Me gustaría confirmar que, tal y como dice el mail, si no estoy de acuerdo con estos cambios puedo rescindir los contratos sin coste adicional alguno y si tendría derecho al cobro normal de los intereses devengados hasta el día que se haga efectiva la rescisión de los mismos. Gracias."

El tema es que a mí los depósitos me cumplen a finales de abril y por un mes quería asegurarme de no perder los intereses ya embuchacados del por entonces "fantástico" 0,85%.
#4244

Re: Depósitos Renault Bank

En el Banco de España no te aceptaran la reclamación hasta que previamente no hayas presentado la misma ante el defensor del cliente de la propia entidad. Una vez tengas contestación de R. Bank o transcurrido dos meses no hayas obtenido respuesta es entonces cuando puedes elevarla ante el BdE.
#4245

Re: Depósitos Renault Bank

Sinceramente si te vencen en Abril yo no haría nada.
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