A mi consulta por los cambios en los Términos y Condiciones (T&C) de Raisin Bank AG, escribo a Raisin para que me indiquen cuáles han sido exactamente los cambios introducidos en dichos términos y condiciones, al ser un documento tan extenso (97 páginas) y así facilitar su compresión y poder considerar su aceptación o presentar objeciones, si dichos cambios son relevantes.
Y su respuesta deja mucho que desear:
Estimado Tesauro,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Le comunicamos que el mensaje recibido sobre los cambios de términos y condiciones se ha enviado con carácter informativo de manera automática a todos nuestros clientes.
Le rogamos lea el documento para mantenerse informado dado que nuestro servicio al cliente no puede realizar un resumen de los cambios realizados.
Le agradecemos su colaboración.
Si tiene alguna consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente,
El equipo Raisin