En mi caso lo tramité todo por internet, la baja de paternidad de 4 semanas, y luego dos periodos (en marzo y abril) de 2 semanas cada uno, lo primero todo cobrado, lo segundo no.
Llamé al 901166565 y seleccionando la opcion 3 de consultas por operaciones en internet me pasaron con un técnico.
Esta persona vio mi historial y vio que los plazos constaban pero que no me iban a pagar porque no estaban aún autorizados, que era raro pero que no podía hacer nada, que esperara al día 10 de mayo porque ahora estaban dando las órdenes el 10 y el 25. Y esa orden es por delegación en cada territorio. Que depende del compañero que la haya autorizado a pagar o no.
Al final me dijo que me esperara al 10-11 y que si no había cobrado aun que volviera a llamar de nuevo y que intentarian presionar.
Pongo mi caso por si alguien le aclara algo...