No tenía muchas ganas de explicarte la persona que te atendió. No pueden hacer eso si tú lo has solicitado mes a mes, además no corresponde en fecha, la declaración es de 2021 y el pago corresponde al año en curso. Si no te lo abonan (a mi me aparece hoy el acuerdo), yo volvería a reclamar y que te lo explique otra persona, o la misma si lo hace con más ganas jejej. Suerte y buen día.