Hola Gianina 36; el único consejo que puedo darte es que primero trates de bajarte la resolución con clave permanente o Certificado digital y así no tengas que esperar a la carta pq nunca se sabe lo que pueda tardar. Una vez la puedas leer, mira las causas y según la o las causas que te hayan puesto, hacer tu misma un autoanálisis muy honesto para ver si son ellos o tu las que crees que tienen la razón; una vez hecha y vuelvo a repetir con mucha honestidad en ese auto análisis, si tú consideras que la razón, la verdad está de tu parte, reclama; Haz una Reclamación Previa pq te aseguro que la ganas. A mi me la denegaron con una causa que era Formar parte de otra unidad de convivencia. Como se que no tenían razón en parte, pq yo tuve tb el error de enviar solo el volante del tiempo que llevaba en el último domicilio, pedí el padrón del domicilio anterior que empalmaba con el del último y se los envié. Es lo único que puedo aconsejarte.