Ya te digo que como aún están mirando en base a 2021 ahí aún apareces casada y conviviendo con tu ex...y por eso no les coincide ...todo esto desde mi punto de vista por supuesto .que puede que no sea ese el motivo pero me da toda la pinta a que es eso .pide mejor cita presencial,lleva todos tus papeles,divorcio,etc etc etc .ve a Hacienda y mira lo que te he dicho del cambio de domicilio y estado civil .no olvides que una vez te divorciarte tmbn debes hacerte un DNI nuevo para que quede constancia que estás divorciada.todo esto de papeles es un lío pero hay que hacerlo .