En otras CCAA ocurre algo parecido... cierta persona metida en la S.S. (que las malas lenguas dicen que igual me ayudo a conseguir el IMV en solo 4 meses) me comentó que inicialmente "las órdenes de arriba" eran solucionar los atrasos de 2021 para agosto de 2022, lo cual luego fue alterado, pues "de nuevo y desde arriba" las prioridades cambiaron a dar de alta tantos expedientes como fuese posible (las malas lenguas igual también ven intereses políticos en ello... qué malpensados ¿no?) y atender reclamaciones, que los atrasos y deudas es menos prioritario... así que poco más o menos coincide con lo que te han indicado...