#17
Re: ¿Problemas técnicos Myinvestor?
Buenas tardes:
Yo tenia el fondo ROBECOSAM SMART ENERGY B ACC EUR con Myinvestor que se fusionó con un nuevo fondo y el proceso acabó el 2/11/2020. Pues bien cometí el error de quedarme y esperar recibir las participaciones del nuevo fondo. El caso es que desde el 29/10 no se actualiza la info del valor liquidativo, ni puedo operar con el. Ya he llamado 5 veces a Myinvestor, escrito por Telegram y lo único que me dicen es que están esperando que Inversis actualice la fusión en la plataforma... Llevan con esa historia nada menos que 2 semanas y mientras yo con la incertidumbre de no saber lo que vale mis participaciones y sin poder operar con el fondo. Tengo el dinero secuestrado. Me parece increíble estar así, nunca me había pasado algo parecido. Si esta semana no está solucionado el tema me tocará reclamar vía Banco de España y CNMV.
Yo tenia el fondo ROBECOSAM SMART ENERGY B ACC EUR con Myinvestor que se fusionó con un nuevo fondo y el proceso acabó el 2/11/2020. Pues bien cometí el error de quedarme y esperar recibir las participaciones del nuevo fondo. El caso es que desde el 29/10 no se actualiza la info del valor liquidativo, ni puedo operar con el. Ya he llamado 5 veces a Myinvestor, escrito por Telegram y lo único que me dicen es que están esperando que Inversis actualice la fusión en la plataforma... Llevan con esa historia nada menos que 2 semanas y mientras yo con la incertidumbre de no saber lo que vale mis participaciones y sin poder operar con el fondo. Tengo el dinero secuestrado. Me parece increíble estar así, nunca me había pasado algo parecido. Si esta semana no está solucionado el tema me tocará reclamar vía Banco de España y CNMV.