Hipoteca Suelo, la estan quitando?

Buenos días Urco3,

Recientemente he escrito un post sobre este tema, que puedes ver aquí.

Verás, el 9 de mayo de 2013 el Tribunal Supremo dictó una sentencia contra tres bancos españoles en la que se anulaba la cláusula suelo de todas sus hipotecas. De esta forma se creó una enorme confusión, pues los bancos no sabían si tenían que devolver la clausula suelo desde que dicha sentencia se dictó o todas las clausulas suelo que se habían cobrado.

El 12 de junio de 2014 la duda se resolvió por el Tribunal Supremo, al decir que debían devolverse las clausulas suelo cobradas a partir de l 9 d emayo de 2013.

Por otro lado, en el foro se lleva comentando desde hace tiempo este tema, muchos usuarios han comentado que actualmente si que se están devolviendo las cláusulas suelo.

muchisimas gracias Marina. en cuanto pueda le echo un ojo. gracias

Si se reclama de manera formal, primero al SAC y luego al Banco de España, salvo dos entidades, al menos por mi experincia en este tipo de reclamaciones administrativas, hay acuerdo con el cliente. 

Donde puedo encontrar el modelo de carta SAC para la iliminacion del suelo de la hipoteca?
Alguien lo tiene.
Un saludo

Uy, uy, uy ................. esto no va de “un modelo” y rellenarlo, en la web profesional de la soy socio y nos dedicamos a reclamaciones, vemos al menos una vez por semana, peticiones de personas que con todo el derecho del mundo, han buscado un modelo por internet, que hay de muy buenos, seguros que algunos o muchos,  mejores que los nuestros, pero que en lugar de adaptarlo a su caso concreto, han tirado por la directa, y piden a ver como podemos arreglar el asunto para ir al segundo paso, que es el Banco de España, que ahí cuando “la cosa se mueve”, algunos los podemos atender, otros no.

Unos pocos datos, aunque hay más:

1 – No es igual una hipoteca “nueva” que una “subrrogada”, habrá que atender al contrato (escritura).

2 – No es la misma reclamación una hipoteca con suelo-techo (tipo Sabadell, Caixa Bank ....)  a otra con solo suelo (estilo Banco Popular, y algunos bancos más).

3 – No es lo mismo una reclamación  que tuviera oferta vinculante a otra que no la tenga, y aún teniéndola no es igual si consta entregada tres días antes o el mismo día.

4 – Hay que atender a si el notario la revisó (y consta en la escritura no lo hizo, o por importe no debía hacerlo)

5 – No se puede indicar en la reclamación que no hay oferta vinculante, y por tanto cero información precontractual (aun cuando como tal la vinculante puede ser insuficiente), por el mero hecho que “yo no tengo copia”, porque con un argumento así (entre otros) si salen con la copia firmada, te has cargado la reclamación ¿tiene solución? Depende del caso, no te puedo decir ni si, ni no.

6 – Como pongas abuso, abusivo, o similar en la carta, pensando que es más contundente, tienes garantizado el rechazo, y que te muestren el camino al juzgado, y no hay solución posible (que no sea la vía judicial, que no significa que sea malo, pero la opción administrativa, te la habrás cargado) ¿y eso porque, si el banco “abusó” por ejemplo con un suelo del 3 y un techo del 15%? Simplemente porque la consideración de abuso, determinar su existencia, está reservada a los jueces, el Banco de España en su web lo deja muy claro, mira:

http://www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Recl/

Reclamaciones y quejas

Resuelve las reclamaciones y quejas que presentan los usuarios de las entidades supervisadas por el Banco de España con la pretensión de obtener la restitución de sus intereses y derechos legalmente reconocidos, como consecuencia de presuntos incumplimientos por las entidades reclamadas, de la normativa de transparencia y protección de la clientela o de las buenas prácticas y usos financieros.

No admite aquellas reclamaciones que:

·         No se han formulado previamente ante el servicio de atención al cliente o defensor del cliente de la entidad.

·         Pretenden un pronunciamiento sobre el carácter abusivo de una determinada cláusula contractual.

·         Plantean controversias sobre la valoración económica de los daños y perjuicios que eventualmente se hayan podido ocasionar a los usuarios financieros.

·         No se refieren a operaciones concretas. No compete a este Departamento realizar una auditoría completa de todos los movimientos registrados en las cuentas de los clientes y que se reflejan en los extractos periódicos o documentos de liquidación emitidos por las entidades.

Su actuación concluye con un informe motivado que no tiene carácter vinculante para ninguna de las partes.

Seguramente pensarás, ¿Qué coño va a costar redactar una jodida carta? Este tontolava del W. Petersen, me quiere “vender la moto”, para que vaya a su web y le pague unos euros, por una jodida carta ¡!!!! Y si no es la suya la web de otro de su gremio.

Por cierto en la web no facilitamos un modelo de est tipo, es una reclamación compleja y cada caso es algo distinto, con lo cual o se analiza, y se actúa luego en consecuencia, o no va a funcionar. 

No, no digo que no pueda cualquiera redactar una reclamación, pero ojo con esto, hay que hacerlo bien, porque si se hace mal en el SAC, luego uno no puede decir lo mismo y al mismo tiempo lo contrario,  cuando vaya al Banco de España (dónde no se puede directo, como supongo ya sabes, antes hay que pasar por el SAC).

Y tal vez es una simple impresión, pero por la pregunta de inicio, da la impresión de que no tienes claro como va esto de los suelos, aunque seguro que te enteras muy rápido .....mira la sentencia del TS del 13/05/2013 no dice por ninguna parte que el suelo sea ilegal, lo que indica, y no es poco, es que en determinadas circunstancias no se puede aplicar, con lo cual hay que argumentar en “las circunstancias”, para que tu hipoteca sea susceptible de eliminar el suelo.

¿Qué argumentación? Te pongo la parte que interesa de la sentencia, tu escrito debe buscar esto, mejor dicho, lo que no lo cumple.

Mira este enlace: http://www.yoreklamo.com/noticias/1 más o menos por la mitad, tienes los textos del fallo del TS. 

muchas gracias por la informacion!! voy a pensar que hacer y valorar mi situacion. lo primero habalr con mi banco.

Yo personalmente te digo que sirve de poco ir a hablar primero con el banco (el SAC) y aún menos el Banco de España. Yo hice las dos cosas y luego, después de un año, mi banco me dijo que muy bien que el Banco de España me diera la razón, pero que su respuesta no les obliga a nada. Así que hace unas semanas al final me decidí a poner la demanda. Tardará un tiempo, aunque Madrid no es de las más lentas al menos. Yo leí un artículo por internet poco después de que me contestara le Banco de España diciendo precisamente lo mismo: que no merece la pena y que además no hay obligación de hacerlo. Demandas judicialmente, se demuestra que no hubo transparencia y listo. Al final es lo mejor. Y con la nueva sentencia la condena en costas creo que se puede conseguir fácilmente por lo que te sale gratis la demanda. Esa es mi experiencia.