#1
Tecnocasa. Poca profesionalidad y costos excesivos
Explico con detalle mi experiencia con Tecnocasa y con esta oficina especificamente, razón por la que se confirma mi opinion sobre esta empresa en general y el por que descarto automaticamente todos los pisos que veo de esta inmobiliaria y cuando hago una excepción, se confirma que lo seguire haciendo.
Hago la visita a un piso, me interesa piso, condiciones y precio. Solicito a los comerciales evaluar la siguiente propuesta: 3mil en reserva/arras (me pedían como mínimo 10mil), 4.5mil de comisión (menor que el 3% + IVA que cobran) y 220mil precio de compra/venta (el piso estaba publicado en 229). Uno como comprador, ya tiene suficientes gastos ya asociados a este tipo de operaciones (hipotecas, comisiones de apertura, seguros de hogar, casi 10% del valor de la operación en gastos de escritura, etc) como para pagar un 3%+IVA a una inmobiliaria por un servicio que en mi opinion, no lo justifica (9% del costo de una operación)
Me hacen ir a la oficina a perder mi tiempo para hablar algo que facilmente se podría hablar por llamada para decirme lo siguiente:
- El responsable de esta oficina empieza a hablarme y a explicarme que son las arras, por que se pagan arras, etc etc como si ya, cualquiera que este buscando comprar un piso, no lo supiera.
- Empieza a mostrarme una "selección" (entre comillas porque obviamente selecciona las que le interesan) de hojas de contrato con otros clientes donde indican "a bolígrafo" no como parte del impreso que ellos cobran al vendedor un 6% del costo de la operación y al comprador un 3%.
- Me indica haciendo gala de sus "mejores estrategias comerciales" que ellos tienen la orden por parte de la "corporacion" de cobrar siempre dichas cantidades y que son "inamovibles", que ellos me muestran la "selección de hojas" porque son 100% honestos, transparentes y que no engañan a nadie.
- Me indican que las arras las piden de mínimo 10k para un piso de esas características porque esa una forma de asegurar las operaciones porque nadie buscaría arriesgar a perder dicha cantidad pero que entienden mi petición, 3mil porque yo quería preservar mis ahorros para amueblar, hacer arreglos en el piso, etc.
- Haciendo gala de "100% honestos, transparentes y que no engañan a nadie" me dice entonces que su propuesta seria, ofrecerla a la dueña del piso una propuesta inferior a la mía (218k) diciéndole que le dirían que yo no quería endeudarme tanto y que me aceptarían 6540 de comisión en efectivo para no incluir el IVA. Esto es 100% transparente y 100% honesto?.
- Tuve esta "reunión" un día martes y termino con el compromiso del comercial de hablar con la dueña para evaluar si ella aceptaría 3mil en arras y la propuesta de 218k, para yo entonces hacer una segunda visita con mis hermanos ya que no queria desgastarme si la Sra. no aceptaría esas condiciones.
Después de 3.5 días hábiles para la inmobiliaria donde estuve investigando sobre la zona, paseando por las diferentes calles para conocer mejor el barrio, investigar los alrededores, en fin, desgastándome; me hablan hoy lunes para decirme que alguien había reservado el piso el día sábado.
Qué paso con mi propuesta?
3.5 días hábiles para hablar con la señora no fueron suficientes para presentar mi propuesta y hablarme antes de que otro cliente reservara el piso por el cual yo tenia muy claro interes?
Qué paso con el servicio por el cual ellos cobran tales cantidades a los compradores/vendedores?
Qué paso con la honestidad/transparencia?
Se justifica un total de 9% del costo de la operación en comisiones por las actividades y/o gestiones que hacen en el negocio inmobiliario cuando la gran mayoría de las operaciones que hacen se pueden realizar por medio de la web?.
Valor de referencia catastro: https://www1.sedecatastro.gob.es/Accesos/SECAccvr.aspx
Detalle catastral de una vivienda: https://www.sedecatastro.gob.es/Accesos/SECAccExpedientes.aspx
Nota simple y estado de cargas de una vivienda
https://www.registradores.org/el-colegio/registro-de-la-propiedad
Condiciones de sol de una vivienda por orientación
https://demo.f4map.com/
entre otras acciones.
Hago la visita a un piso, me interesa piso, condiciones y precio. Solicito a los comerciales evaluar la siguiente propuesta: 3mil en reserva/arras (me pedían como mínimo 10mil), 4.5mil de comisión (menor que el 3% + IVA que cobran) y 220mil precio de compra/venta (el piso estaba publicado en 229). Uno como comprador, ya tiene suficientes gastos ya asociados a este tipo de operaciones (hipotecas, comisiones de apertura, seguros de hogar, casi 10% del valor de la operación en gastos de escritura, etc) como para pagar un 3%+IVA a una inmobiliaria por un servicio que en mi opinion, no lo justifica (9% del costo de una operación)
Me hacen ir a la oficina a perder mi tiempo para hablar algo que facilmente se podría hablar por llamada para decirme lo siguiente:
- El responsable de esta oficina empieza a hablarme y a explicarme que son las arras, por que se pagan arras, etc etc como si ya, cualquiera que este buscando comprar un piso, no lo supiera.
- Empieza a mostrarme una "selección" (entre comillas porque obviamente selecciona las que le interesan) de hojas de contrato con otros clientes donde indican "a bolígrafo" no como parte del impreso que ellos cobran al vendedor un 6% del costo de la operación y al comprador un 3%.
- Me indica haciendo gala de sus "mejores estrategias comerciales" que ellos tienen la orden por parte de la "corporacion" de cobrar siempre dichas cantidades y que son "inamovibles", que ellos me muestran la "selección de hojas" porque son 100% honestos, transparentes y que no engañan a nadie.
- Me indican que las arras las piden de mínimo 10k para un piso de esas características porque esa una forma de asegurar las operaciones porque nadie buscaría arriesgar a perder dicha cantidad pero que entienden mi petición, 3mil porque yo quería preservar mis ahorros para amueblar, hacer arreglos en el piso, etc.
- Haciendo gala de "100% honestos, transparentes y que no engañan a nadie" me dice entonces que su propuesta seria, ofrecerla a la dueña del piso una propuesta inferior a la mía (218k) diciéndole que le dirían que yo no quería endeudarme tanto y que me aceptarían 6540 de comisión en efectivo para no incluir el IVA. Esto es 100% transparente y 100% honesto?.
- Tuve esta "reunión" un día martes y termino con el compromiso del comercial de hablar con la dueña para evaluar si ella aceptaría 3mil en arras y la propuesta de 218k, para yo entonces hacer una segunda visita con mis hermanos ya que no queria desgastarme si la Sra. no aceptaría esas condiciones.
Después de 3.5 días hábiles para la inmobiliaria donde estuve investigando sobre la zona, paseando por las diferentes calles para conocer mejor el barrio, investigar los alrededores, en fin, desgastándome; me hablan hoy lunes para decirme que alguien había reservado el piso el día sábado.
Qué paso con mi propuesta?
3.5 días hábiles para hablar con la señora no fueron suficientes para presentar mi propuesta y hablarme antes de que otro cliente reservara el piso por el cual yo tenia muy claro interes?
Qué paso con el servicio por el cual ellos cobran tales cantidades a los compradores/vendedores?
Qué paso con la honestidad/transparencia?
Se justifica un total de 9% del costo de la operación en comisiones por las actividades y/o gestiones que hacen en el negocio inmobiliario cuando la gran mayoría de las operaciones que hacen se pueden realizar por medio de la web?.
Valor de referencia catastro: https://www1.sedecatastro.gob.es/Accesos/SECAccvr.aspx
Detalle catastral de una vivienda: https://www.sedecatastro.gob.es/Accesos/SECAccExpedientes.aspx
Nota simple y estado de cargas de una vivienda
https://www.registradores.org/el-colegio/registro-de-la-propiedad
Condiciones de sol de una vivienda por orientación
https://demo.f4map.com/
entre otras acciones.