Hola Rebollet! Muy buenos días.
Ante todo no te agobies como hice yo, porque no conduce a nada y porque todo tiene solución.
Mira, a mí me colocaron PRF Serie C y a mi padre serie F. Estuve dos meses para que me vendieran la serie C. Pero para la serie F tuve (y sigo teniendo más dificultad).
Hace relativamente poco tiempo, un mes aproximadamente subieron su remuneración las series A, C y F al 3.50%, con lo cuál ahora es más fácil recolocarlas. Antes estaban al E3m pelado, por lo menos la serie F.
Lo primero que tienes que hacer es conocer su código ISIN, para estar muy seguro de qué producto/s tienes.
Seguidamente con dicho código entrar en la página www.AIAF.es y ver si se están moviendo esas series o no. Si se están recolocando ver a qué porcentaje cotizan, es decir, si están recolocando al 100% o menos, porque igual no te interesa perder, si va a ser mucho.
En principio todas las PRF del BBVA se recolocan al 100% y con el cupón corrido, éso me dijo mi asesor en el BBVA, pero en los tiempos que corren es mejor constatarlo... y por escrito aún mejor, para que puedas hacer la consiguiente reclamación si ha lugar.
Imprime diariamente un pantallazo del movimiento de tus PRF en el AIAF. Esto es fundamental para recolocarlas y que no te pongan pegas del tipo: "Es que no salen en estos momentos, que si la crisis, que si no hay dinero, bla bla bla...".
Yo lo hice de esta forma:
Primero confié en la vía telefónica y no me hicieron ni puñetero caso.
Segundo fui a la oficina, pero sin firmar ningun documento y al mes se lavaron las manos sin haberme vendido NADA.
Y como a la tercera va la vencida, la tercera ocasión envié un correo electrónico dando orden expresa de venta, exigiendo por escrito el documento de la orden de venta al 100% y con cupón corrido, SELLADA y FIRMADA por el BBVA, adjuntando los pantallazos diarios del AIAF y advirtiendo de que si se estaban recolocando a millón de euros diario y las mías no salían acudiría al Defensor del Cliente, Atención al Cliente, BdE, CNMV y a mi abogado...
Si ésto tampoco te funcionara, que no creo, siempre se pueden buscar otras soluciones de tipo burofáx, pero en principio te recomendaría ir en plan suavecito. Ellos tienen tu dinero y tú eres el que lo necesitas... y ellos lo saben. Tiempo de ponerse duros siempre hay.
A mí desde luego sí que me funcionó: En menos de una semana estaba vendida toda la serie C y la mitad de la serie F. La otra mitad la he dejado en forma de PRF porque están pagando un 3.5% y en una IPF pura y dura no me daban más... Pero en Julio, cuando haya cobrado los primeros intereses, las pondré a la venta otra vez.
Un saludo.
Si un amigo es de verdad, su amistad perdura en el tiempo y con la distancia.